高速公路站長年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-30 00:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)，也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。 二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。 工作方法要得當(dāng)。 為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即。要禮貌，不要蠻橫。要平和，不要過激。要耐心，不要急噪。要威嚴(yán)，不要軟弱。
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