車站科室年終個(gè)人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-29 21:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報(bào)， 科室亮點(diǎn)： （1）14年春運(yùn)期間車站開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)愛(ài)心接力，各個(gè)部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進(jìn)售票廳，我們服務(wù)臺(tái)的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個(gè)愛(ài)心標(biāo)示，從服務(wù)臺(tái)到安檢、檢票口都有服務(wù)人員接應(yīng)，需要特別的關(guān)注和熱心服務(wù)。 （2）郵寄兒童。在2014年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動(dòng)，給沒(méi)有時(shí)間護(hù)送孩子的家長(zhǎng)提供了方便，受到廣大旅客的好評(píng)。 （3）我們科室主動(dòng)推出利用業(yè)余時(shí)間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的服務(wù)，受到廣大旅客的歡迎。 科室變化及科室負(fù)責(zé)人的變化?？剖医忝脗兊闹鲃?dòng)
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