電信維系服務(wù)先進(jìn)個人(編輯修改稿)
2024-09-29 13:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作的信條，也是我日常工作的行為準(zhǔn)則。面對當(dāng)今電信市場激烈的競爭形勢，我始終堅持創(chuàng)新服務(wù)理念，把做好維系電信客戶的服務(wù)工作作為工作的中心，想客戶所想，急客戶所急，不斷虛心接受客戶的意見建議，積極改進(jìn)工作方法，不斷提高服務(wù)水平，積極推行全天候、保姆式服務(wù)。特別是在工作中，經(jīng)常會遇到民族之間的語言障礙，難以發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)作用，每當(dāng)遇到此類事情自己都會虛心細(xì)致的讓同事幫助翻譯解答，直至為客戶解決好問題，讓客戶滿意為止。在服務(wù)中努力做到引導(dǎo)客戶消費(fèi)，對客戶提出的需求，只要對客戶有利我都會想盡一切辦法努力辦到。許多客戶來辦理業(yè)務(wù)時都會主動要求找我辦理，我維系的客戶經(jīng)常會稱贊我業(yè)務(wù)精、態(tài)度好、服務(wù)周到熱情，每聽到大家對 我的稱贊自己總會給以微笑，自己知道客戶的滿意是對我工作最好的肯定，同時也更加感受
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