本地化服務承諾書3篇(編輯修改稿)
2025-09-29 07:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 按國家標準執(zhí)行三包。 保用、保修期內(nèi)的服務措施： 我公司向使用方承諾提供長達在保用、保修期限內(nèi)堅持的服務原則： （1）主動上門服務、及時處理問題。 （2）對此項目，我們承諾在安裝完畢交付使用，每星期進行一次免費三例行抽檢，在保修期內(nèi)堅持不變。 （3）在此期間內(nèi)因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而非人為因素引起的問題，公司將給予調(diào)換，保用期內(nèi)非人為損壞的，公司將免費維修，維修引起的材料費和因此引起的差旅費用由我公司承擔。 （4）對用戶的有益建議要積極響應。 （5）提供產(chǎn)品操作使用、維護說明書。 （6）在規(guī)定的保用、保修期，主動協(xié)助用戶保養(yǎng)產(chǎn)品。 （7）做好用戶質(zhì)量信息反饋，實行質(zhì)量反饋、質(zhì)量跟蹤制度。 （8）及時向用戶提供新產(chǎn)品使用和改進信息，讓使用單位需部分更親新家具產(chǎn)品時能得到第一手資料。 保修期后的服務措施 我公司對本項目產(chǎn)品不僅提供長達叁年的保修期限，而且提供產(chǎn)品在保修期后的終身跟蹤、維護服務，具體內(nèi)容如下： 雖然在保用、保修期外，但我方對此項目依然承諾提供每個月進行一次包括：免費上門服務、維修、檢測在內(nèi)的例行抽檢，以視對使用方的尊重。如貨物需更換零部件，我方可按市場時價（進貨價）優(yōu)惠收取零配件費用、但免收人工及上門服務費。 本地化售后服務措施 我公司在南寧、柳州、桂林、河池、玉林、欽州、百色、來賓等十一個城市設有服務點及多輛流動維修服務車，并設有完整的配件庫，備有充足零部件及五金配件。對家具易損件，比如導軌、萬向輪、氣壓棒、拉手、鎖等配件，替客戶降低購買整件物的費用，顧客的風險是我們追求的目標，是我們追求的目標，我們始終堅持一切為顧客著想的經(jīng)營宗旨， 不
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