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正文內(nèi)容

地稅精神主題演講稿(編輯修改稿)

2024-09-28 22:50 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的熱點(diǎn)問(wèn)題共享,有窗口的疑難問(wèn)題探討解答,還有經(jīng)典詩(shī)文和廉政警句誦讀。短短的十分鐘,簡(jiǎn)要又充實(shí),給我們剛剛清醒的頭腦帶來(lái)了清晨的第一堂課。 您好。地稅12366納稅服務(wù)熱線(xiàn),請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您。每天,我都這樣向納稅人問(wèn)候著,認(rèn)真地接聽(tīng)每一通電話(huà)。這天,我接到了一個(gè)奇怪的電話(huà):一位普通話(huà)并不流利的大叔,在電話(huà)中磕磕絆絆、沒(méi)頭沒(méi)腦、反反復(fù)復(fù)地問(wèn)我的賬號(hào)和密碼是什么。怎么都不能用。我再三地詢(xún)問(wèn)具體情況,他都解釋不清,甚至破口大罵你什么都不懂,還接什么電話(huà)。我的心里頓時(shí)充滿(mǎn)了委屈和郁悶,但是這些負(fù)面情緒轉(zhuǎn)瞬即逝,因?yàn)椋野l(fā)現(xiàn)這位大叔在情急之下脫口而出的,是閩南話(huà)。我立刻用閩南話(huà)和他溝通起情況,并幫助他解決了問(wèn)題。到最后,這位大叔才發(fā)現(xiàn),這是我們特別為他提供的方言服務(wù)。 在我們辦稅廳里,有延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)、預(yù)約服務(wù),還有,為特殊情況的納稅人提供的特事特辦服務(wù):20xx年12月31日地下午,有個(gè)納稅人著急地沖進(jìn)大廳,要求開(kāi)一張建安發(fā)票,開(kāi)票金額五萬(wàn)元。按規(guī)定需要納稅人提供付款方證明,納稅人一聽(tīng),發(fā)脾氣了:你們這不是刁難么。付款方是a鄉(xiāng)政府,財(cái)務(wù)要求發(fā)票必須是今年的日期,等我開(kāi)來(lái)證明,你們?cè)缦掳嗔?。我一邊向納稅人耐心解釋?zhuān)贿厡で蠼鉀Q方法:在通過(guò)電話(huà)與a鄉(xiāng)政府財(cái)務(wù)科核實(shí)情況后,讓窗口先為納稅人開(kāi)出了發(fā)票。事后,這位納稅人連夜將付款證明送到了我的手中,并連聲致謝。 類(lèi)似的事例在辦稅服務(wù)廳數(shù)不勝數(shù),我們用細(xì)心、耐心、用心、熱心、真心為納稅人筑起誠(chéng)信納稅、和諧征納的橋梁。我們的付出與努力也得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)和認(rèn)可。辦稅服務(wù)廳先后獲得全市統(tǒng)一受理窗口工作先進(jìn)單位。市級(jí)三八紅旗集體。市級(jí)工人先鋒號(hào)。XX市第七屆文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點(diǎn)、省級(jí)巾幗文明崗和省級(jí)青年文明號(hào)的稱(chēng)號(hào)。 雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。借用李大釗先生一句話(huà): 為世界進(jìn)文明,為人類(lèi)造幸福,以青春之我,創(chuàng)建青春之家庭,青春之國(guó)家,青春之民族,青春之人類(lèi),青春之地球,青春之宇宙,資以樂(lè)其無(wú)涯之生。作為新時(shí)期稅務(wù)工作者之青年,我愿以青春之歲月、青春之熱情、以崇法
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