地稅局法制宣傳日活動(dòng)總結(jié)_(編輯修改稿)
2024-09-28 22:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ”為目標(biāo)，以“收好稅、服好務(wù)”為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持“服務(wù)觀念創(chuàng)新化、服務(wù)手段多元化、服務(wù)行為人性化”的原則，以基層所規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，寓執(zhí)法于服務(wù)之中，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，努力探索和實(shí)踐信息化條件下稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)的新方式、新方法，積極規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務(wù)水平，優(yōu)化稅收環(huán)境。一是做好規(guī)范服務(wù)。全力推行“微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、告知服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)”八項(xiàng)服務(wù)制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，開辟地稅外部納稅服務(wù)網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線，健全納稅咨詢、宣傳輔導(dǎo)、申報(bào)納稅等服務(wù)內(nèi)容，完善納稅服務(wù)手段，加強(qiáng)與納稅人的聯(lián)系和溝通，為納稅人辦理各種納稅事項(xiàng)提供便利條件。二是做好政策服務(wù)。結(jié)合日常工作，扎實(shí)細(xì)致地做好各項(xiàng)稅收宣傳工作，使納稅人及時(shí)了解稅收新政策，引導(dǎo)納稅人發(fā)展生產(chǎn)、改善經(jīng)營。三是做好維權(quán)服務(wù)。大力推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法人員日常執(zhí)法行為的考核，依照有關(guān)法律和政策，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。四是做好科技服務(wù)。大力加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳的微機(jī)硬件配置，及時(shí)做好各種軟件的升級(jí)換代，提高辦稅時(shí)效，積極推行現(xiàn)金、銀行卡等多種繳稅方式，為納稅人提供更多便捷的服務(wù)手段。 強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，提升依法行政水平積極拓寬執(zhí)法監(jiān)督渠道，通過各種版面向社會(huì)公布了機(jī)構(gòu)職能、辦稅流程、各項(xiàng)廉政制度及服務(wù)承諾；利用電子顯示屏公開納稅服務(wù)承諾、各項(xiàng)辦稅服務(wù)流程；普遍設(shè)置了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、意見簿，領(lǐng)導(dǎo)值班臺(tái)、政策業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)等，暢通監(jiān)督渠道，廣泛接受納稅人的監(jiān)督批評(píng)；定期邀請(qǐng)政協(xié)、人大代表監(jiān)督和評(píng)議，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率；在社會(huì)上聘請(qǐng)了27名特邀監(jiān)察員，自覺接受社會(huì)及納稅人監(jiān)督。在近幾年來的行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，連年獲得全市前三名的好成績(jī)。在做好外部監(jiān)督同時(shí)，我們認(rèn)真組織開展“三查”活動(dòng)，即：系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)察、稅務(wù)稽查案卷評(píng)查、行政處罰裁
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