副市長在創(chuàng)建文明行業(yè)工作會致辭(編輯修改稿)
2025-09-28 21:25 本頁面
【文章內容簡介】 六中全會精神，加強行業(yè)精神文明建設的一項實事工程來抓，各單位黨政領導對這次活動認識起點高，工作力度大，擺上了重要議事日程，許多行業(yè)黨政工團齊抓共管，形成合力。特別是像超市、金融系統(tǒng)涉及到多家單位，盡管這些單位之間沒有行政隸屬關系，但是強烈的爭創(chuàng)愿望把他們緊緊地聯(lián)系在一起，形成了大行業(yè)爭創(chuàng)的整體格局。市衛(wèi)生局通過召開包括三市（縣）醫(yī)療單位在內的創(chuàng)建動員大會、組織市區(qū)15家醫(yī)院進行創(chuàng)建方案發(fā)布、開展文明規(guī)范服務知識競賽等活動，廣泛宣傳發(fā)動，把創(chuàng)建文明行業(yè)活動的目標意義宣傳到每個醫(yī)護人員，為創(chuàng)建活動打下了堅實的群眾基礎。市郵電局在提出爭創(chuàng)文明行業(yè)后，針對群眾關心的裝、移電話等熱點問題，公開向社會作出限時開通的服務承諾。自來水、煤氣等行業(yè)在向社會公開承諾后，認真處理群眾投訴問題，主動走訪用戶，上門服務，群眾的投訴處理滿意率上升到95％，有效地提高了服務質量和服務水平。 二是以為人民服務、讓群眾滿意作為創(chuàng)建的出發(fā)點和衡量標準，創(chuàng)建活動得到了市民群眾的廣泛支持和熱情參與。由于“窗口”行業(yè)在制定創(chuàng)建目標和開展創(chuàng)建活動時，能夠緊緊抓住當前群眾關心的本行業(yè)的熱點、難點問題，在切實為民辦實事上下功夫，順應了人民群眾的需要，因而也激發(fā)了社會各界和廣大群眾參與的熱忱，得到了群眾的關心和支持。 三是著眼于行業(yè)整體素質的提高，為改善城市的整體形象和創(chuàng)建文明城市發(fā)揮了積極作用。創(chuàng)建文明行業(yè)要求注意從職工的基本教育、基本規(guī)范、基本素質抓起，力爭使行業(yè)的規(guī)范服務得到普及，使先進人物的優(yōu)質服務得到推廣，體現(xiàn)了抓基礎、抓基層、抓大多數(shù)的工作要求，使過去一些服務單位的“朝南面孔”得到了明顯的改善。通過各行各業(yè)推行規(guī)范服務，整個城市逐步形成“我為人人，人人為我”、“服務人民、奉獻社會”的文明氛圍，有力地促進了市民整體素質的提高，為文明城市的創(chuàng)建奠定了厚實的基礎。 四是創(chuàng)建活動注重教育與管理相結合，為加強職業(yè)道德
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