【文章內(nèi)容簡介】 分解，與基層各單位簽訂了《社會治安綜合治理責(zé)任狀》，對組織機(jī)構(gòu)、任務(wù)要求、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、考核獎懲等都進(jìn)行了明晰，提出了嚴(yán)格、規(guī)范的要求，使綜治工作走上了有序、高效發(fā)展的軌道。 二、始終堅(jiān)持依法治企、打防結(jié)合的工作方針，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理 我們根據(jù)公司的性質(zhì)和特點(diǎn)，積極開展預(yù)防和打擊違法犯罪活動，加強(qiáng)法制教育，強(qiáng)化專項(xiàng)整治， 筑牢屏障，防患于未然。一是分片結(jié)網(wǎng)，板塊布陣，鞏固發(fā)展“人防”網(wǎng)絡(luò)。推行了綜治工作分片承包、實(shí)行承包責(zé)任制的辦法來發(fā)展人防網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過努力，全公司自上而下形成了三級“人防”網(wǎng)絡(luò)，即以綜治工作辦公室為主的一級網(wǎng)絡(luò)、以基層各單位為主的二級網(wǎng)絡(luò)、以各班組為主的三級網(wǎng)絡(luò)。二是動態(tài)防護(hù)，主動出擊，建立健全“物防”措施。我公司現(xiàn)有9個(gè)分公司，員工近600人，被公安中心分局列為二級要害部位有財(cái)務(wù)部、營業(yè)管理中心、水廠、南部調(diào)節(jié)站、北部調(diào)節(jié)站等12處，且分散不集中，管理難度很大。為此，我們加強(qiáng)了對重點(diǎn)部位的物防措施，安裝了報(bào)警器、防盜門，配備了對講機(jī)、保險(xiǎn)柜、保險(xiǎn)鎖，有效地控制了盜竊案件的發(fā)生。 加大專項(xiàng)整治力度，消除不安全隱患。在專項(xiàng)治理方面，公司保衛(wèi)稽查部 每月至少對要害部位進(jìn)行2次全面安全檢查，以定期檢查、不定期抽查的方式開展打擊偷盜、整頓勞動紀(jì)律和維護(hù)施工現(xiàn)場工作秩序等項(xiàng)工作。為各站發(fā)放外來人登記冊、安全“四防”巡查記錄簿，做到每一座鍋爐房、換熱站和要害部位都有值班記錄，杜絕了值班人員脫崗、漏崗、值班時(shí)間睡覺等違紀(jì)行為。在兩節(jié)、兩會期間，公司在要害部位增加了守護(hù)人員，為水廠增設(shè)了三名保干，以確保公司安全。 今年以來，公司共組織自檢24次，檢查出各類隱患47件，當(dāng)場整改41件，限期整改6件。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)、防范到位，避免了五起盜竊案件的發(fā)生。此外，我們充分發(fā)揮保衛(wèi)稽查部的職能作用，協(xié)助營業(yè)管理中心進(jìn)行熱費(fèi)和水費(fèi)的收繳。截至11月份，共清理拒交熱費(fèi)的釘子戶31戶，收繳熱費(fèi)萬元；清理拒交水費(fèi)的釘子戶37戶，收繳水費(fèi)萬元。同時(shí)，加大對偷竊水、熱源用戶的打擊力度，全年共掐掉私接熱源用戶9戶， 面積達(dá)208平方米；掐掉供熱系統(tǒng)上私接的水嘴子17個(gè)，有力地維護(hù)了公司的利益。 開展法制宣傳教育，積極營造輿論環(huán)境。我們把加強(qiáng)法制宣傳教育，增強(qiáng)群眾的遵紀(jì)守法意識，作為治理和維護(hù)公司治安秩序的有效措施來抓。一是加大普法力度，加強(qiáng)正面宣傳教育。把每年的6月定為“安全生產(chǎn)宣傳月”，要求人人學(xué)法，人人懂法，通過召開專題座談會、舉辦法律法規(guī)知識講座等形式開展普法宣傳、法制教育、法律服務(wù)等活動，舉辦了以安全、消防、普法為主要內(nèi)容的《消防法》學(xué)習(xí)班、《勞動保護(hù)法》學(xué)習(xí)班、《XX省城市供熱條例》學(xué)習(xí)班、《XX省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》學(xué)習(xí)班等五期，共計(jì)410人參加，增強(qiáng)了廣大員工的法制觀念。二是充分利用典型案例，以案釋法。通過舉辦平安創(chuàng)建宣傳專欄、組織員工觀看反面教育影片、開展集體討論等方式，切實(shí)提高干部員工的法律素質(zhì)。三是崇尚科學(xué)，開展科 普教育。通過講座和舉辦各種活動的形式，大力弘揚(yáng)科學(xué)精神和人文精神，積極倡導(dǎo)和宣傳先進(jìn)思想、文化，同各種愚昧思想、迷信、偽科學(xué)開展斗爭，從正面大力開展科普教育活動，關(guān)注員工的身心健康，將科學(xué)、文明、健康的生活方式和健身方式推廣到員工生活中去，提高公眾識別迷信、偽科學(xué)和邪教的能力。 三、始終堅(jiān)持矛盾排查、內(nèi)部化解的工作思路，構(gòu)筑了信訪三道防線 信訪工作是社會治安綜合治理工作的重要組成部分，隨著企業(yè)改制的不斷深入，原有的信訪工作措施和方法以不適應(yīng)新的工作要求，信訪工作面臨新的挑戰(zhàn)。為此，我公司領(lǐng)導(dǎo)一方面認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作、確保XX縣區(qū)穩(wěn)定等一系列文件精神，另一方面根據(jù)公司實(shí)際情況制定了建立三道防線，落實(shí)三級責(zé)任的工作措施。 建立了各供、換熱站、供水泵站的信訪工作防線。由各站站長設(shè)防，負(fù)責(zé) 解決有關(guān)用戶投訴、咨詢等涉及供熱、供水質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，直接接待和解決用戶反映的問題，立足于不將矛盾上交分公司，內(nèi)部就地解決。 建立了各分公司的信訪工作防線。由各分公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)防，主要解決涉及生產(chǎn)經(jīng)營、安全質(zhì)量、員工工資待遇等問題，要求及時(shí)處理用戶和員工的來信來訪，努力化解各類矛盾，把矛盾化解在內(nèi)部，化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。 建立了公司信訪工作防線。由公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)防，主要解決公司重大問題、歷史遺留問題、涉及政策性極強(qiáng)、因工作失誤給用戶造成較大損失等問題，充分發(fā)揮了信訪職能部門和工作人員的作用，把矛盾化解在公司內(nèi)部，嚴(yán)格控制集體上訪和越級上訪。 ，各站共接待來電、來訪反映集星5樓、903住宅樓、運(yùn)輸處6樓等居民住宅暖氣不熱、暖氣跑水等項(xiàng)問題60余人次，各站通過采取更換氣片、跑風(fēng)、閥門等 措施，及時(shí)進(jìn)行了解決，避免了問題上移，將矛盾化解在萌芽之中；各分公司接待用戶來訪反映住宅樓整體暖氣不熱、水質(zhì)不好等問題30余人次，分公司通過對供熱系統(tǒng)進(jìn)行熱平衡調(diào)整及技術(shù)改造，及時(shí)給予了解決，給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)，使矛盾化解在分公司內(nèi)部；公司共接待內(nèi)退人員要求返崗、員工要求給付加班費(fèi)等上訪問題2件50余人次，公司通過耐心解釋，采取有效措施，積極研究解決辦法，使上訪員工理解了公司的難處，將矛盾化解在了公司內(nèi)部。通過公司全體員工的不懈努力，信訪三道防線上下溝通，緊密配合，層層設(shè)防，較好地發(fā)揮了信訪工作人員的政策宣傳員、信息收集員、信訪接待員和案件處理員的四員作用，確保了公司穩(wěn)定發(fā)展。 四、始終堅(jiān)持綜治人員自身建設(shè)的工