公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡材料(編輯修改稿)
2024-09-28 19:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 多靠攏，跟自己多思考，知道自己缺什么，能力所能及幫助群眾做點(diǎn)什么，在自己的能力范圍內(nèi)盡最大的力量去幫助能幫的人，為自己多積一份功德，為他人多送去一份快樂。 第四篇。石油公司優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡我叫王萍，是中國石油遼寧丹東銷售分公司振八加油站經(jīng)理，1990年入伍，1993年入黨，1994年復(fù)員到丹東石油公司當(dāng)加油員。 在黨組織培養(yǎng)教育下，我不斷增強(qiáng)黨性觀念，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，從一點(diǎn)一滴做起，努力把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)到本職崗位上，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到為顧客“把槍”加油的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。 近十年來，我接待顧客數(shù)十萬人次，沒有發(fā)生一次爭吵；經(jīng)手的現(xiàn)金和油票價(jià)值數(shù)千萬元，沒有一筆差賬錯(cuò)款；經(jīng)歷數(shù)十次油品價(jià)格變動，沒有借機(jī)撈取一分錢好處。當(dāng)加油員8年，我無數(shù)次為同志打替班，沒讓別人為我替過一個(gè)班；連續(xù)8年在付油亭里度除夕，顧客把我當(dāng)成好朋友、貼心人，進(jìn)站加油都愿意找我，使我的付油量不斷提升，2000年和2001年，連續(xù)兩年付油超千噸。我總結(jié)的“加油服務(wù)熱情一點(diǎn)兒、耐心一點(diǎn)兒、周到一點(diǎn)兒”，被丹東分公司命名為“王萍式服務(wù)法”，并作為遼寧銷售公司的服務(wù)理念，在全系統(tǒng)推廣。雖然這些都是一名身為共產(chǎn)黨員的加油員應(yīng)該做的，但黨組織和群眾卻給了我很多榮譽(yù)，連續(xù)8年被省市公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，先后榮獲“全國服務(wù)滿意明星”、第二屆“中國石油十大杰出青年”、中油股份公司“十大加油狀元”等榮譽(yù)稱號。 在鮮花和掌聲面前，我嚴(yán)格要求自己，努力做得更好。2002年8月以來，我先后到三個(gè)加油站任經(jīng)理，不論是偏僻小站，還是中心大站，我都把崗位變化當(dāng)做建功創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn)，努力爭當(dāng)有理想、有能力、有作為的加油站經(jīng)理，始終保持當(dāng)加油員時(shí)那么一股勁頭，那么一種精神，那么一種激情，做到立足崗位獻(xiàn)身中國石油的理想不變，熱情、耐心、周到為顧客服務(wù)的宗旨不變，勇于創(chuàng)新、追求卓越的激情不變。做到心不離付油姐妹，身不離付油現(xiàn)場，手不離加油槍，與顧客保持零距離接觸，心與心溝通，三個(gè)加油站銷量都不斷攀升。其中，振八加油站被中油股份公司評為“五星級加油站”和“百座紅旗加油站”，2004年銷量達(dá)到13856噸，再創(chuàng)歷史新高。下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)幾點(diǎn)體會： 一、要像磁鐵一樣吸引顧客 被集團(tuán)公司評為“十大杰出青年”以后，丹東分公司確定我為“企業(yè)形象大使”，報(bào)紙、廣播、電視進(jìn)行廣泛宣傳，許多顧客原來不在長興站加油，聽了宣傳特意趕來排隊(duì)等我加油，被媒體稱為丹東商業(yè)服務(wù)業(yè)從未有過的“王萍現(xiàn)象”、“王萍效應(yīng)”，激勵我更加努力搞好加油服務(wù)。我調(diào)到珍珠加油站，20多個(gè)出租車客戶跟我到珍珠站加油；調(diào)到八道加油站，市公司把我持槍加油的照片做成巨幅廣告牌，豎在加油站大門口，又有30多個(gè)出租車客戶跟到八道站加油；振八加油站原有出租車客戶246個(gè)，我去一個(gè)月就增加到310個(gè)。在“到處是油站，在哪都加油”的競爭環(huán)境下，一個(gè)普通加油員能受到顧客的喜歡，我感到莫大欣慰。我心里很清楚，這不是我個(gè)人的魅力，而是中國石油品牌有著巨大影響力和吸引力，沒有中油品牌的支撐，個(gè)人將一事無成。我作為一名共產(chǎn)黨員，按照黨章的要求，履行全心全意為人民服務(wù)的義務(wù)，得到顧客的認(rèn)可，說明群眾需要我們的親情服務(wù)。 隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略實(shí)施，一大批基建項(xiàng)目落戶遼寧，拉動成品油需求不斷增長。作為加油站經(jīng)理，我千方百計(jì)捕捉信息，了解投資項(xiàng)目在丹東實(shí)施情況。2004年，丹東蒲石河發(fā)電站建設(shè)工程被吉林一家電力公司中標(biāo)。一天上午，我留意到一輛掛吉林牌照的小轎車駛進(jìn)加油站，我主動與司機(jī)嘮家常、談安全，得知他們正是蒲石河發(fā)電站項(xiàng)目辦做前期工作的。我請他們留下電話，下午就找上門去，詳細(xì)介紹中國石油品牌和振八加油站的服務(wù)情況，并陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到幾個(gè)加油站實(shí)地考察，經(jīng)過多方比較，最終他們選擇振八加油站定點(diǎn)加油，帶來可觀銷量。 做加油站的“磁鐵”經(jīng)理，我?guī)н^的三個(gè)加油站客戶不斷增多。珍珠加油站固定客戶增加近40%；八道加油站運(yùn)營4個(gè)月，固定客戶發(fā)展到55個(gè)；振八加油站固定客戶增加50%，僅立卡加油的車輛就達(dá)600多臺。 共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性要在實(shí)踐中體現(xiàn)，我要求自己干啥都要干得最好。前幾年，振八加油站為了爭取客戶，對一些信譽(yù)好的大單位實(shí)行“紅字銷售”（賒銷），月末統(tǒng)一結(jié)算。我當(dāng)經(jīng)理后立下軍令狀：堅(jiān)決消滅短期賒銷，把開拓市場、擴(kuò)銷增效建立在“零風(fēng)險(xiǎn)”基礎(chǔ)上。發(fā)展新客戶，不以賒銷當(dāng)誘餌；穩(wěn)定老客戶，不以賒銷做條件?；④S快客是全省規(guī)模最大的長途客運(yùn)公司，每天有十幾臺進(jìn)口豪華大客車往返沈陽至丹東之間。經(jīng)過嚴(yán)格篩選，確定每天留駐丹東的車輛在振八站定點(diǎn)加油，提出的唯一條件是先加油后付款。我耐心地給車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講，中國石油是境外上市公司，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作，“紅字加油”為規(guī)章制度所不許；一手錢一手
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