【文章內(nèi)容簡介】 、《d市委書記葉壯對我市縣域經(jīng)濟發(fā)展提出要求》、《d市委書記談經(jīng)營城市》等。 四是反饋式。如《e市認真?zhèn)鬟_貫徹全國、全省落實黨風廉政建設責任制電視電話會議精神》、《e市各縣區(qū)認真貫徹落實全省安全生產(chǎn)電視電話精神》。 五是預測式。如《f市建設系統(tǒng)經(jīng)濟運行分析》、《f廠可能再次發(fā)生突發(fā)性事件》。 六是直敘式。如《a縣遭受暴風雨襲擊》、《aa高速公路195km處發(fā)生特大交通事故》。 七是經(jīng)驗式。如《b市狠抓就業(yè)和再就業(yè)工作成效顯著》、《b市農(nóng)村稅費改革工作取得成效》、《xx推廣xx》等。八是綜合式。如《s市開展百企萬人評議機關活動》、《s市出臺新的后備干部管理辦法》、《s市積極開展農(nóng)民工培訓》。 正文的撰寫。三句話概括。開門見山，首語入題，用語準確。不能用簡寫、符號或只有自己能懂的語言來表述，更不能把文學作品中的夸張、比喻、擬人、虛構、類比等手法引進信息編寫中。用最少、最精練的文字來承載最多、最大的信息量，一則信息字數(shù)大約在300字左右。 正文撰寫應注意： 一是選好角度，突出特點。 二是觀點新穎，內(nèi)容實在。 三是防止面面俱到，大而全。 四是注意行內(nèi)話要少說，新鮮事要多講。 發(fā)送范圍。根據(jù)信息內(nèi)容確定此條信息應該發(fā)往何處。通常分為上報、下發(fā)或平級報送，不同的層次確定不同的發(fā)送范圍。 九、信息的傳遞和接收（報送） （一）信息的報送方式： 計算機信息網(wǎng)絡。 傳真。 電話電報。 （二）信息報送的基本要求?？旖菁皶r、準確無誤、簡便易行、安全保密。 十、信息與新聞的區(qū)別 一是服務對象不同。二是目標不同。三是選取原則不同。四是文字處理技巧不同（信息語言）。 b、輿情監(jiān)督信息 一、基礎知識介紹 （一）什么是輿情信息工作 什么是輿情。 簡單的解釋就是民眾的意愿，是指社會各階層民眾對社會存在和發(fā)展所持有的情緒、看法、意見和態(tài)度。也可以說是社情民意。 什么是輿情信息工作。 就是有計劃、有組織地收集、整理和反映社情民意的專門活動。 （二）輿情信息與其他信息的區(qū)別 輿情信息是人們思想活動的反映。它不僅反映社會現(xiàn)實及其變化發(fā)展過程本身，更重要的是反映社會現(xiàn)實在人們思想上產(chǎn)生的影響。 我們收集輿情信息，主要就是收集人們對事件的情緒、意見、要求和思想。 它具有群體性、政治性、階段性。 群體性。它反映的是一定群體的思想活動，而不是個體的心理情緒，只有一定范圍或一定數(shù)量的公眾所表現(xiàn)出來的情緒、意見、要求和思想，才構成輿情。 政治性。它反映的往往是人們對公共事件的政治態(tài)度，與執(zhí)政者和社會公共管理部門的工作密切相關。 階段性。它并不是固定不變的，而是有一個產(chǎn)生、發(fā)展和逐步削弱的過程。每個階段有每個階段的輿情，都會有所不同，但側(cè)重點也會有所改變。 對于輿情信息的定位，還要把它放在與其它類信息的比較中來把握。 與政務信息的區(qū)別。二者性質(zhì)、目的、作用是一致的，都是為決策服務。但側(cè)重點不同。政務信息是指有關經(jīng)濟、政治和社會管理方面的工作信息，一般是向決策者提供某個具體社會事項的基本情況，包括某個方面的工作動態(tài)、某個地區(qū)發(fā)生的事件，其關注點在于社會事項的本身。而輿情信息主要是決策者提供人們對于各類社會事項的思想、認識意見，其關注點在于社會事項引起的思想動態(tài)。比如，某煤礦發(fā)生了特大礦難，政務信息主要是反映有關礦難發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因、善后處理等情況。而輿情信息主要反映的是干部群眾對礦難的關注、議論及思考，廣大礦工及其家屬的思想狀況等。 與新聞的區(qū)別。有許多相近之處，但又有區(qū)別。二者反映的都是群眾的意見和呼聲、意志和愿望，國際國內(nèi)各方面的形勢和各種事件動態(tài)。不同之處： 一是新聞是黨和人民的喉舌，而輿情信息是為領導決策提供參考依據(jù)。 二是新聞受眾是廣大人民群眾，而輿情信息服務的對象主要是領導干部。 三是新聞具有公開性，而輿情信息具有內(nèi)部性，不宜公開發(fā)布。 四是新聞反映的內(nèi)容十分寬泛，而輿情信息相對具有較強的選擇性。 與宣傳信息的區(qū)別。是一個事物發(fā)展過程中的兩個階段。一字之差，但蘊涵著工作方向、內(nèi)容、對象、方式的重大變化。宣傳信息集中在宣傳思想領域之內(nèi)。輿情信息跳出宣傳思想工作自身范疇，涉及社會各方面、各領域。宣傳信息反映的內(nèi)容主要是宣傳工作情況。而輿情信息反映既包括宣傳思想戰(zhàn)線的工作動態(tài)，也包括社會觀念意識和人們的思想反映。 （三）輿情信息的分類 從范圍層次：宏觀和微觀。從來源看：國際和國內(nèi)。從傳播看：社會和網(wǎng)絡，媒體和口頭。 （四）輿情信息工作的常用技巧 我們從事任何工作都需要掌握一定的技巧，掌握了技巧就會起到事倍功半的效果。就輿情信息收集的技巧而言，實際上是工作實踐中長期積累的經(jīng)驗和意識培養(yǎng)的綜合結(jié)果。在這里我們僅就如何有效地搶抓輿情點的問題，通過實例做一些講述。 技巧之一：善于把握輿情發(fā)生的時間 輿情的發(fā)生是由輿情因變事項所引起的。所謂輿情因變事項，是指能夠引起民眾關注，且會對形成民眾政治態(tài)度產(chǎn)生影響的所有事項的集合。它既包括執(zhí)政者制定和實施的各類方針政策、制度法規(guī)、工作措施，也包括影響民眾利益及主客體利益關系變化的事件、人物，還包括工作成就和存在的各種主要問題等政府公共管理者的權力運行結(jié)果。同時還包括自然界、國家周邊地區(qū)