“心往基層想,人在基層走,事為基層辦”活動(dòng)匯報(bào)(編輯修改稿)
2024-09-28 14:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓具體的辦事人員擁有“最終解釋權(quán)”。哈森說(shuō)，此外，基層辦事還需要監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)管，人們可以對(duì)不合理的程序和規(guī)定進(jìn)行申訴，比如德國(guó)就有行政法院專門(mén)負(fù)責(zé)受理這類申訴等。此外，德國(guó)還每年評(píng)出基層服務(wù)排行榜，獲獎(jiǎng)的部門(mén)還可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。 在德國(guó)，每個(gè)城鎮(zhèn)都設(shè)有地方事務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)居民的各種服務(wù)。一般這樣的部門(mén)都設(shè)在市中心，民眾可以方便到達(dá)?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者不久前曾到德國(guó)北部城市不倫瑞克采訪，這是一個(gè)25萬(wàn)人口的中等城市。在該市地方事務(wù)大樓，一進(jìn)大門(mén)，記者發(fā)現(xiàn)各種免費(fèi)的信息冊(cè)。不僅有辦事指南，還有城市的各種信息。迎接廳還有兩位咨詢?nèi)藛T，可以解答各種問(wèn)題。在這里，幾乎可以辦好各種居民事務(wù)，如申請(qǐng)身份證、護(hù)照、稅收?qǐng)?bào)表、無(wú)犯罪記錄等。 事務(wù)大樓的二樓是專門(mén)針對(duì)外國(guó)人或外來(lái)移民的。一名來(lái)此辦理簽證延期的中國(guó)留學(xué)生告訴記者，移民局官員在移民簽證等方面較大裁量權(quán)，但他們不會(huì)在材料方面來(lái)為難你。網(wǎng)上會(huì)公布所有材料的要求及細(xì)節(jié)，比如照片、銀行的證明寫(xiě)法等，而且銀行等相關(guān)部門(mén)都很清楚這些要求，不會(huì)有兩個(gè)部門(mén)的規(guī)定互相矛盾、影響民眾辦證的事情。不倫瑞克地方事務(wù)部門(mén)的一名主管告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，為了提高基層政府的辦事效率，德國(guó)基層部門(mén)各種辦事事項(xiàng)都有嚴(yán)格時(shí)間規(guī)定，比如辦理電子身份證，由于要送交給柏林上級(jí)部門(mén)，需要4周。假如不能按時(shí)辦理，工作人員必須書(shū)面說(shuō)明，并通知何時(shí)辦理完。 在日本，所有外國(guó)人都要在抵達(dá)后15天內(nèi)辦理“外國(guó)人登錄證”，該證件要到所居住城市的市政府去辦理?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》駐日本記者剛到日本時(shí)曾經(jīng)辦理“外國(guó)人登錄證”，其方便快捷讓記者感慨不已。記者事先打電話得知，只需帶著自己的護(hù)照和一張1寸正面彩照就可以了。在大阪，市政府辦公大樓的一層就是接待市民辦理各種手續(xù)的地方。每個(gè)人在入口拿號(hào)，然后坐等自己的號(hào)被叫到。在辦理時(shí)公務(wù)員們很親切，并被告知“外國(guó)人登錄證”辦好了不用再到市政府來(lái)取一次，而是會(huì)直接郵遞到記者的住
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