215215年上半年市物價局信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-09-28 13:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價格信訪案件，對信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點、難點問題，從源頭上治理價格秩序，規(guī)范價格行為，消除價格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。 （四）開通了我市價格舉報電話，強化社會監(jiān)督機制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國家計委的統(tǒng)一部署，我市價格舉報電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場所張貼“”價格舉報電話宣傳標語，使“”深入人心。統(tǒng)計顯示，隨著“”電話的公布，舉報渠道的暢通，案件來源明顯增加，有力地維護了市場價格秩序和消費者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評價，價格部門的知名度和信譽度不斷提高。 二、積極開展價格舉報工作，切實維護消費者合法權(quán)益。 今年—月份，我局共受理價格信訪案件件，其中上級部門交辦件，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦件，來信件，來訪件，電話投訴件。立案查處件，結(jié)案件，結(jié)案率。根據(jù)我們的統(tǒng)計，群眾來信來訪重點集中在涉農(nóng)收費、醫(yī)療收費、藥品價格、教育收費等問題上。我局對這些敏感性較強的價格和收費問題進行專項整治，集中處理了以下幾件典型案例： （一）急群眾之所急，想群眾之所想，認真處理XX縣區(qū)某中學(xué)亂收費一案，保護群
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