7銀行效能建設工作匯報(編輯修改稿)
2024-09-28 11:01 本頁面
【文章內容簡介】 定》按季對業(yè)務部門進行再監(jiān)督，并將監(jiān)督考核結果納入綜合評比范疇。支行設立了投訴受理機構，公開了監(jiān)督電話和舉報渠道，對群眾信訪、投訴、有關部門轉交的案件按時辦結，并及時進行反饋。 三、廣泛征求意見，認真落實整改 根據(jù)工作實際，我們聘請了19名行風建設社會監(jiān)督員，并把開戶企業(yè)，服務對象及社會各界的廣大客戶作為我行效能建設的鑒定器。通過銀企座談會、貴賓客戶聯(lián)誼會等方式廣泛征求各界的意見和建議。同時結合系統(tǒng)內開展的綜合治理活動，通過“查、補、抓”針對自查出的問題，經(jīng)認真梳理分類，落實責任部門和整改責任人，限定時限進行整改。糾正了對諸如屬于部門職責范圍內的事宜不做負責解答、不受理；對不屬于本部門職責范圍的事項不說明，不轉送；推諉扯皮，辦事拖拉，效率低下；在規(guī)定時限內無正當理由不完成工作任務；對應辦理的事項不辦理或有其他不作為行為；擅離崗位、擅離職守等問題。重點解決個別部門和干部存在的效能意識淡薄、懶散之氣濃厚、制度執(zhí)行不力、細節(jié)管理不到位的影響效能建設和經(jīng)營發(fā)展的問題。通過嚴查和處罰，使諸如工作時間玩電腦游戲、串部室聊天、遲到早退、
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