黨員短期培訓總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-27 16:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 駕駛員，從城市生活常識、普通話、道德規(guī)范、營運規(guī)范、服務水平、安全運營等方面進行技能和崗前培訓，旨在提高出租車駕駛員服務水平和質(zhì)量。 通過學習培訓，促使了我縣出租車駕駛員能夠達到“語言文明、微笑服務、能說普通話、服從管理、熟知環(huán)境、規(guī)范服務、文明經(jīng)營、安全營運”的良好效果。此次培訓主要體現(xiàn)三個特點，一是形式創(chuàng)新：從“填鴨式”講課到交互式探討，變單向灌輸為雙向交流，對于會議學習中出現(xiàn)的疑問，駕駛員可現(xiàn)場提問，教師當場解答，這樣既活躍了會場氣氛，又提高了駕駛員的聽課興趣，從而達到提高學習效果的目的。二是內(nèi)容模式創(chuàng)新
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