7鎮(zhèn)旅游發(fā)展調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-09-26 23:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 景點(diǎn)分散，通行能力差，在風(fēng)華旅游耗時(shí)費(fèi)力，極不方便。二是居住條件不佳，除了風(fēng)華度假村新建的酒店之外（價(jià)格不是一般人可以接受的），風(fēng)華僅有幾家小的小店客房和旅社，規(guī)模小，日接待能力小，且在居住環(huán)境衛(wèi)生等方面都存在著較大差距。 （三）旅游服務(wù)人員的素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量不高 旅游服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到旅游業(yè)的聲譽(yù)和效益。我鎮(zhèn)旅游服務(wù)從業(yè)人員中，管理才十分缺乏，賓館飯店服務(wù)人員多數(shù)聘用的外來(lái)人員，文化水平比較低，受其自身文化、素質(zhì)、涵養(yǎng)、見(jiàn)識(shí)等諸多因素的制約，且沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在形象禮儀、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)水平等方面存在缺陷。景區(qū)的導(dǎo)游講解員更是量少而質(zhì)弱，目前各景點(diǎn)的思想認(rèn)識(shí)和工作水平仍然停留在一般的接待階段，與發(fā)展旅游業(yè)的要求相比極不適應(yīng)。 （四）旅游產(chǎn)品的包裝與促銷不到位 旅游資源不等于旅游產(chǎn)品旅游產(chǎn)品不等于旅游商品。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2003年以休閑、%，文物古跡占5%左右，并有逐年下降的趨勢(shì)。現(xiàn)在流行的是崇尚自然的健康游，而我鎮(zhèn)以農(nóng)業(yè)休閑為核心的旅游符合當(dāng)今的潮流，但我鎮(zhèn)旅游業(yè)恰恰在旅游資源變?yōu)楫a(chǎn)品上沒(méi)有形成規(guī)模，產(chǎn)品變?yōu)樯唐飞蠜](méi)有形成市場(chǎng)效應(yīng)，特別是在宣傳、包裝和促銷方面沒(méi)有適應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)需求的過(guò)硬的手段和措施，更談不上聽覺(jué)上的吸引力和視覺(jué)上的沖擊力。這些問(wèn)題的根本原因。一是管理、體制與機(jī)制不順的問(wèn)題，二是資金投入不足的問(wèn)題，更重要的是思想認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題。 三、發(fā)展風(fēng)華旅游業(yè)的建議 （一）牢固樹立旅游興鎮(zhèn)的戰(zhàn)略思想 在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中，人們對(duì)提高生活質(zhì)量的欲望越來(lái)越高，集休閑、健康、攬勝、娛樂(lè)為主題的旅游將成為人們生活中不可缺少的精神食糧
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