【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 鄭農(nóng)商銀行在小微企業(yè)金融服務(wù)方面，在原有房產(chǎn)抵押貸款基礎(chǔ)上創(chuàng)新推出：小微企業(yè)聯(lián)保貸款，以及“倉(cāng)單、提貨單、存貨、應(yīng)收賬款、經(jīng)營(yíng)（學(xué)費(fèi)）收費(fèi)權(quán)、林權(quán)、股權(quán)”等一攬子抵質(zhì)押貸款新方式，切實(shí)解決了中小企業(yè)的融資難題，建立健全中小及民營(yíng)企業(yè)信貸管理和服務(wù)體制機(jī)制。2009年至2016年，連續(xù)八年累計(jì)向轄內(nèi)1168家小微企業(yè)授信559億元。2016年年底，，%。%，%。 為更及時(shí)、便捷地提供服務(wù)，新鄭農(nóng)商銀行先后增設(shè)港區(qū)支行豫康分理處、好想你分理處，龍湖支行國(guó)際城分理處、金鼎分理處、錦園分理處等緊跟新型城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程與新型農(nóng)業(yè)、新型農(nóng)民金融需求。先進(jìn)的管理和良好的服務(wù)，獲得社會(huì)各界的認(rèn)可，新鄭農(nóng)商銀行連續(xù)七年被評(píng)為省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位、服務(wù)小微企業(yè)最佳金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行支持地方經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)、跨市幫扶先進(jìn)單位等行業(yè)重要榮譽(yù)。 2008年以來(lái)，新鄭農(nóng)商銀行為有效解決農(nóng)村客戶(hù)融資難題，積極走訪客戶(hù)，深入市場(chǎng)，加快創(chuàng)新，先后推出了“龍騰時(shí)貸、龍騰e貸、龍騰創(chuàng)富”等三大系列信貸產(chǎn)品，囊括了短期流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、委托貸款、銀行承兌、“勤致富、棗致富”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人創(chuàng)業(yè)致富貸款等多層次業(yè)務(wù)種類(lèi)，累計(jì)扶持中小微企業(yè)500余家，輻射帶動(dòng)近萬(wàn)戶(hù)農(nóng)民年收入增加5億元；，受到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。 服務(wù)民生，引領(lǐng)普惠金融新鄭農(nóng)商銀行優(yōu)先在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中，優(yōu)先保證民生項(xiàng)目的信貸需求。對(duì)XX縣區(qū)綠化工程、道路管網(wǎng)改造、自來(lái)水設(shè)施及管道改造、節(jié)能照明等民生項(xiàng)目增加了信貸投放，累計(jì)投放貸款已超過(guò)20億元。同時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，積極支持經(jīng)濟(jì)適用房開(kāi)發(fā)、城市交通、教育衛(wèi)生等涉及民生的項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)就業(yè)和和諧社會(huì)建設(shè)。 積極打造民生信貸服務(wù)窗口。新鄭農(nóng)商銀行大力支持全民創(chuàng)業(yè)，并嚴(yán)格控制利率上限，減輕下崗失業(yè)人員融資壓力，截至2016年年底累計(jì)發(fā)放失業(yè)人員和農(nóng)民創(chuàng)業(yè)貸款3998戶(hù)，金額達(dá)44753萬(wàn)元，累計(jì)向近160戶(hù)貧困戶(hù)發(fā)放扶貧貸款500萬(wàn)元，極大滿(mǎn)足弱勢(shì)群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)及貧困戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)業(yè)信貸服務(wù)需求。新鄭農(nóng)商銀行通過(guò)分析客戶(hù)信息，陸續(xù)推出個(gè)人消費(fèi)貸款系列產(chǎn)品、理財(cái)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，建立網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信平臺(tái)等服務(wù)渠道，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)需求。 截至2016年12月底，新鄭農(nóng)商銀行建設(shè)運(yùn)營(yíng)112家金融便利店，覆蓋XX縣區(qū)92%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50%的行政村，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政村覆蓋面達(dá)到100%，累計(jì)辦理業(yè)務(wù)突破10萬(wàn)筆，惠及民眾30余萬(wàn)人次。新鄭農(nóng)商銀行與涉及百姓日常生活的各個(gè)公共事業(yè)單位進(jìn)行合作，全面代理電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、公交費(fèi)等13項(xiàng)代繳費(fèi)業(yè)務(wù)，完善“批量代扣、柜臺(tái)繳費(fèi)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行”等多樣化的繳費(fèi)方式，是XX縣區(qū)代收費(fèi)項(xiàng)目最全的銀行，實(shí)現(xiàn)“公共繳費(fèi)全覆蓋，金融服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”。通過(guò)不斷豐富、完善產(chǎn)品和服務(wù)交付途徑，能夠及時(shí)、有效、方便地將相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)提供給客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)多方面需求。 目前，新鄭農(nóng)商銀行的自助銀行單月交易額突破10億元，電子銀行交易替代率達(dá)79%以上，極大方便了轄域客戶(hù)。2016年。 新鄭農(nóng)商銀行為響應(yīng)國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，針對(duì)孟莊鎮(zhèn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園內(nèi)從事大棗生產(chǎn)種植、收購(gòu)、加工和銷(xiāo)售的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工、大學(xué)生及自主創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民或小微企業(yè)推出了“棗創(chuàng)業(yè)惠農(nóng)貸”，為農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)及個(gè)人提供了便捷的融資渠道，幫助眾多創(chuàng)業(yè)者圓了“創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”。截至2016年年末，孟莊鎮(zhèn)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園區(qū)已進(jìn)駐60余家小微企業(yè)，他們已支持的小微企業(yè)有50家，貸款覆蓋率80%，支持創(chuàng)業(yè)園區(qū)的貸款額度共計(jì)7000余萬(wàn)元。 履行環(huán)境責(zé)任創(chuàng)造碧水藍(lán)天 綠色信貸2016年，本行在綠色信貸政策的指引下，合理配置信貸資源，堅(jiān)持對(duì)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目、城市污染治理工程等領(lǐng)域積極開(kāi)展信貸支持，大力推進(jìn)綠色信貸工作，有效助推多個(gè)污水處理項(xiàng)目和管網(wǎng)工程建設(shè)。 特別是微信銀行的用戶(hù)，均可通過(guò)在線申請(qǐng)消費(fèi)貸款、信用貸款、汽車(chē)按揭貸款等個(gè)人貸款產(chǎn)品，還可在線查詢(xún)貸款審核進(jìn)度，最大限度地降低了客戶(hù)的溝通成本和時(shí)間成本，是本行打造高效、便捷現(xiàn)代金融服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，截至2016年年底，通過(guò)微信銀行收到30661筆微信貸款申請(qǐng)。 綠色服務(wù)2016年，新鄭農(nóng)商銀行秉承服務(wù)客戶(hù)的宗旨，以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心，以產(chǎn)品創(chuàng)新為重點(diǎn)，以提高服務(wù)為目標(biāo)，堅(jiān)持開(kāi)拓與管理并重的原則，構(gòu)架了手機(jī)銀行、微信銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀、電話銀行、短信銀行、銀企直聯(lián)、企業(yè)集團(tuán)資金管理、多渠道電子商務(wù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，致力發(fā)展普惠金融，打造了消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)銀行、農(nóng)信農(nóng)商行代理銷(xiāo)售聯(lián)盟平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，致力于為客戶(hù)提供特色化、全方位的電子互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。新鄭農(nóng)商銀行與涉及百姓日常生活的各個(gè)公共事業(yè)單位進(jìn)行合作，客戶(hù)只需在柜臺(tái)進(jìn)行代繳費(fèi)業(yè)務(wù)簽約，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)稅費(fèi)、電費(fèi)、電信話費(fèi)、聯(lián)通話費(fèi)、移動(dòng)話費(fèi)、取暖費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、國(guó)稅稅款、地稅稅款等業(yè)務(wù)的代繳費(fèi)功能，讓顧客足不出戶(hù)就能享受到方便快捷的金融服務(wù)，新鄭農(nóng)商銀行的自助銀行交易量占據(jù)XX縣區(qū)半壁江