7學校“五個文明”創(chuàng)建實施方案(編輯修改稿)
2024-09-26 18:43 本頁面
【文章內容簡介】 牌塑造工程。 以窗口單位為重點，深化文明優(yōu)質服務示范行動，著力打造文明服務品牌和亮點。 提升服務質量。積極開展誠信服務、便民服務、個性化服務和特色服務，建立全方位服務體系。指導窗口單位結合各自特點，開展文明班級、文明校園、“文明示范窗口”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”評創(chuàng)活動，創(chuàng)建文明服務品牌，提高服務質量。（責任單位：工會、辦公室） 改善服務環(huán)境。以凈化、美化、優(yōu)化為重點，保持服務場所整潔優(yōu)美，合理設置便民服務設施。建立健全服務承諾制、政務公示制、首問負責制和限時辦結制，公開辦事制度、辦事程序、服務內容、服務標準、辦事結果。制訂切實可行的便民措施，建立健全投訴處理和反饋機制，強化群眾投訴管理，暢通群眾投訴反饋渠道。
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