7醫(yī)院職工大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭稿(編輯修改稿)
2025-09-26 14:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 更大貢獻(xiàn)。 第二個(gè)問(wèn)題是。服務(wù)意識(shí)差。這個(gè)問(wèn)題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是意志衰退，拼搏精神弱化，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)。二是缺乏服務(wù)意識(shí)、愛(ài)院思想，對(duì)病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲，不能顧大局、識(shí)大體。我們不贊成病人是上帝的說(shuō)法，但必須明白病人是我們的衣食父母這一客觀事實(shí)。我們始終要明白自己的身份，清楚自己的職責(zé)，知道自己是干什么的。 第三個(gè)問(wèn)題：質(zhì)控管理不到位。近年來(lái)，醫(yī)院逐步加大了質(zhì)控力度，建立健全了質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)和考評(píng)細(xì)則，促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。但是由于主觀上存在畏難情緒，該管的事沒(méi)有嚴(yán)格地管，該處罰的人和事沒(méi)有處罰到位，有時(shí)睜一只眼閉一只眼，因此沒(méi)有達(dá)到質(zhì)控的應(yīng)有作用，從而導(dǎo)致這么多年來(lái)醫(yī)療差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生，醫(yī)療糾紛接連不斷。針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的幾起醫(yī)療糾紛，總結(jié)起來(lái)就是多個(gè)不足：一是學(xué)習(xí)不足，不懂衛(wèi)生法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、規(guī)范、常規(guī)。二是不遵循制度規(guī)范，不按操作規(guī)程辦事。三過(guò)于自信，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)病情預(yù)后發(fā)展估計(jì)不足。四是服務(wù)不到位，告知義務(wù)履行不到位，醫(yī)患溝通不順暢，自己給自己造成被動(dòng)。五是醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，描述不準(zhǔn)確，不使用規(guī)范用語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)詞匯，有證無(wú)病。六是缺乏責(zé)任意識(shí)，警惕性不高，遇事推脫、逃避，出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)報(bào)告，矛盾化解不及時(shí)，等等。 第四個(gè)問(wèn)題。平庸混事，素質(zhì)低下。有一所醫(yī)院的院長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，醫(yī)院里20%不能勝任工作需要。其實(shí)，這種狀況在很多原因都存在，很普遍。素質(zhì)低下并不可怕，可怕的是這些人不愿學(xué)習(xí)，先天不足，后天失養(yǎng)，習(xí)慣了在別人胳肢窩里過(guò)日子，不求上進(jìn)，不思進(jìn)取，醫(yī)院花錢(qián)送出去進(jìn)修，進(jìn)修回來(lái)不見(jiàn)一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)。有的人過(guò)去從困境中走出來(lái)，每月能拿幾百元的工資就很滿(mǎn)足，渾渾噩噩混日子，做一天和尚撞一天鐘。 以上幾個(gè)問(wèn)題，有的是個(gè)別現(xiàn)象，有的則帶有一定的普遍性。有的看似一件小事，實(shí)則關(guān)系醫(yī)院的生存與發(fā)展。我們必須花大力氣、下真功夫把這些問(wèn)題解決好，處理好。 三、采取有力措施，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院有好又快發(fā)展新局面 2011年，是十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年，是承前啟后、攻堅(jiān)克難深化農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，也是我院建設(shè)和發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。今年醫(yī)院工作的任務(wù)和目標(biāo)是：認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作各項(xiàng)方針政策，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以保質(zhì)量、提效益、促轉(zhuǎn)型為主要目標(biāo)，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新發(fā)展要求，用新觀念、新思路、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)的新突破。 具體抓好六個(gè)方面的工作： 一、積極推進(jìn)基本藥物制度 抓好基本藥物制度的實(shí)施，充分利用宣傳牌、宣傳單、電子顯示屏等手段，加大對(duì)基本藥物制度的宣傳。創(chuàng)新宣傳內(nèi)容，大力宣傳常見(jiàn)病、多發(fā)病的合理用藥和藥品的降價(jià)幅度，提高群眾對(duì)基本藥物的認(rèn)知度和信賴(lài)度。繼續(xù)加強(qiáng)義務(wù)人員基本藥物政策及合理用藥知識(shí)培訓(xùn)，完善對(duì)基本藥物使用、價(jià)格和報(bào)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 二、強(qiáng)力推進(jìn)公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作 （一）建設(shè)數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心。 加強(qiáng)在預(yù)防保健、公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理、衛(wèi)生室管理方面的人才力量，建立數(shù)字化公共衛(wèi)生服務(wù)中心，并設(shè)立公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理中心、預(yù)防保健中心、一體化管理中心三個(gè)份中心，健全制度，賦予相應(yīng)職能。建立專(zhuān)職的婦幼衛(wèi)生隊(duì)伍，規(guī)范開(kāi)展婦女兒童衛(wèi)生保健業(yè)務(wù)。 （二）抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的規(guī)范化、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。按照項(xiàng)目管理的方式，有計(jì)劃、有步驟地啟動(dòng)和高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。積極開(kāi)展對(duì)村衛(wèi)生室承擔(dān)公共衛(wèi)生服
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