7醫(yī)療總值班制度(編輯修改稿)
2024-09-26 14:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到電話10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場積極組織全院力量，調(diào)配人員、物資，協(xié)同有關(guān)科室組織搶救 九、院總值班在遇到院內(nèi)治安問題及醫(yī)護人員受到人身傷害時，要協(xié)同保衛(wèi)科妥善處理避免事態(tài)擴大或矛盾激化，保護醫(yī)務(wù)人員和廣大病患者的切身利益。 十、院總值班可調(diào)配的力量： 急診科、臨床科室人員情況如遇大型搶救、院內(nèi)急會診請在10分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場，可調(diào)配各臨床科室值班醫(yī)生前往診治分診病人，同時通知各科主任及時補充醫(yī)務(wù)人員。 全院醫(yī)技科室值班人員包括。檢驗、放射、超聲影像、西藥房等部門值班人員。 后勤、財務(wù)、保衛(wèi)等部門值班人員包括：總務(wù)科及所屬班組、住院處、收費處、保衛(wèi)科值班人員 在汛期值班中，對防汛工作保持高度警惕。接到本地區(qū)或市衛(wèi)生局電話通知后，立即組織防汛小分隊員來院集合，隨時出發(fā)執(zhí)行任務(wù)。 十一、院總值班的經(jīng)常性工作有以下幾項： 組織搶救。調(diào)動有關(guān)醫(yī)護人員，協(xié)調(diào)科室間的關(guān)系。 處理投訴。分析原因，耐心說明，淡化矛盾，以求公平合理的解決。 辦理欠費。接到急診科收治“110”、“120”欠費病人，如須院總值班協(xié)調(diào)，請及時通知住院處、收費處按相關(guān)程序辦理。辦理過程中可扣押當事人的身份證（工作證、駕駛證）并請其簽字留據(jù)，囑其盡快還款。有條件的，還可通知病人單位。對于牽涉到治安、交通方面欠費的，還要設(shè)法通知派出所、公安分局及交通管理部門。 協(xié)調(diào)床位。如遇臨床科室需收治急診病人，但暫無床，請總值班協(xié)調(diào)有關(guān)科室，借床以解病人之急。 取血。如遇緊急用血，請總值班通知“120”值班車輛會同臨床援助中心值班人員到中心血站取血。 借儀器： 為急需科室協(xié)調(diào)呼吸機、監(jiān)護儀等搶救設(shè)備。詳見設(shè)備科提供的儀器分布情況。 開通協(xié)作單位綠色通道。 如遇非“110”及非協(xié)作單位生命垂危需搶救的無錢病人，請院總值班在住院單上代為簽字，本著救死扶傷人道主義精神按醫(yī)療原則、程序進行辦理，以便病人生命得到及時搶救。 接上級指令性任務(wù)、會議通知等，如需協(xié)調(diào)處理的緊急事宜，請及時請示帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。 如遇媒體采訪，請及時通知帶班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。 1解決臨時性問題。 十二、院總值班工作程序（舉一夜班為例） 提前10分鐘正式接班。 熟悉掌握院總值班須知。 病房或急診科出現(xiàn)問題應(yīng)在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場了解并處理。如遇重大搶救，要報告帶班領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局總值班。 對于病人投訴，要熱情接待，在不違反醫(yī)療原
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