7養(yǎng)老護(hù)理員職責(zé)(編輯修改稿)
2025-09-26 14:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 準(zhǔn)讓老人長時(shí)間等待。 為老人服務(wù)要同情老人衰老變化，不準(zhǔn)隨便講老人的不是。 為老人服務(wù)要體諒家屬的無奈，不準(zhǔn)隨便議論家屬的長短。養(yǎng)老護(hù)理四做到： 1）安全第一在心上；2）微笑服務(wù)在臉上；3）文明用語在嘴上；4）勤奮工作在手上。養(yǎng)老護(hù)理五關(guān)心： 1）關(guān)心老人飲食；2）關(guān)心老人排泄；3）關(guān)心老人衛(wèi)生；4）關(guān)心老人安全；5）關(guān)心老人睡眠。養(yǎng)老護(hù)理六清潔： 1）保證老人頭發(fā)清潔；2）保證老人面部清潔；3）保證老人口腔清潔；4）保證老人會(huì)陰清潔；5）保證老人手腳清潔；6）保證老人皮膚清潔。養(yǎng)老護(hù)理七知道： 1）知道老人姓名性別；2）知道老人興趣愛好；3）知道老人疾病情況；4）知道老人治療用藥；5）知道老人家庭情況；6）知道老人心理活動(dòng)；7）知道老人護(hù)理重點(diǎn)。養(yǎng)老護(hù)理四有四避： “四有”“四避”第一有分寸第一避隱私第二有禮節(jié)第二避淺薄第三有教養(yǎng)第三避粗俗第四有學(xué)識(shí)第四避忌諱 養(yǎng)老護(hù)理禮貌用語： 十講 1）請(qǐng)不要著急，我盡快給您辦好。 2）對(duì)不起，我沒聽懂，請(qǐng)您再說一遍，好嗎。3）對(duì)不起，我不太清楚，但我可以幫您問一問。 4）對(duì)不起，請(qǐng)稍等，這個(gè)情況我不太了解，我找負(fù)責(zé)您房間的人來解決。5）對(duì)不起，打擾您了，不好意思。 6）對(duì)不起，我一個(gè)人不行，等我再找個(gè)人幫忙一起解決，好嗎。7）對(duì)不起，我們暫時(shí)還沒提供這項(xiàng)服務(wù)，但我會(huì)把您的意見反映給領(lǐng)導(dǎo)。8）對(duì)不起，我們努力改進(jìn)。9）對(duì)不起，請(qǐng)小點(diǎn)聲，別影響其他老人。10）我的態(tài)度不好，請(qǐng)?jiān)彙? 十忌1）忌說：急什么。毛病。就你事多。2）忌說：嘟囔什么。聽不懂。3）忌說：不該我事。你找他們吧4）忌說
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