7優(yōu)秀微型黨課材料：用腳丈量民情，用心化解民憂(編輯修改稿)
2024-09-26 13:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)商違約是肯定的。必須對無過錯方面予以充分肯定，以消除雙方的戒備心理，創(chuàng)造和諧的調(diào)解氣氛，暢通他們充分表達意見的渠道，并認真對待他們表達的意見，使他們的情緒得到宣泄，從而使當(dāng)事人產(chǎn)生被尊重感和信任感，調(diào)解的工作就會順利許多。 調(diào)解會上，我既講法理又講情理，實現(xiàn)情理和法理的融通，合情不合理、合理不合法、合法不合情是民間信訪調(diào)解經(jīng)常遇到的問題，按法律這起矛盾開發(fā)商要賠的數(shù)額相當(dāng)大，他很難接受，我只能按情理和業(yè)主進行溝通。曉之以理，動之以情。 其實調(diào)解就是要找到這對矛盾的平衡點，這就需要有求大同、存小異的分析能力，找到雙方都能接受的共同點，在第三次面對面的調(diào)解會上，雖然業(yè)主談判代表只有五名，但站在門外旁聽的卻有不少群眾。帶頭上訪的肖某很固執(zhí)，特別愛鉆牛角尖，當(dāng)他聽說要降低賠償標準時，一下子就站起來指著我的鼻尖大聲說：你得了開發(fā)商多少好處，幫他講話，賠償我們的一分都不能少。于是乎，很多站在門外旁聽的群眾也跟著起哄。
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