7一般人員述職述廉報告【個人述職述廉報告】(編輯修改稿)
2024-09-26 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 改革、發(fā)展的實際工作中做艱苦奮斗的表率。 嚴格履行職責，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)上水平。今年我根據(jù)公司黨組的部署和局黨委的安排，認真抓好黨風廉政建設(shè)工作。對分管的*****等經(jīng)營單位的黨風廉政工作，經(jīng)常聽取主要負責人的匯報，指導(dǎo)、幫助解決管理中的重要問題；支持、協(xié)調(diào)有關(guān)部門嚴格按照程序和規(guī)定處理業(yè)務(wù)，開展經(jīng)營活動；監(jiān)督、檢查分管部門工作中存在的問題，對全局性的或重大的問題，及時了解情況并向一把手報告，并提出解決的建議和措施。 堅持不懈的抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制的建立和完善工作。這項工作，我局黨政工高度重視，年初局黨委就對此做了要求，在全局行政工作安排和紀委工作安排中也都對此做了詳細的布暑。今年我們一是以努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平來推動營銷人員服務(wù)水平的提高，在七月份對***等單位的人員進行了業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)知識、職工道德規(guī)范、服務(wù)規(guī)范的考試，為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平起到了積極的推動作用；二是我局組織職工觀看學(xué)習了“規(guī)范化服務(wù)及禮儀演示”錄像，并且都開展了演講、禮儀演示競賽活動，使職工得到了更加直觀的現(xiàn)場培訓(xùn)和教育，起到了很好的示范和引導(dǎo)作用；三是組織開展***的競賽活動，***的規(guī)范化服務(wù)工作都有了很大的起色，都逐步建立了嚴格的考核管理體系，匯報制度和用戶座談會制度已經(jīng)經(jīng)常化；四是繼續(xù)加強規(guī)范化服務(wù)窗口的建設(shè)和管理，針對去年省公司檢查中提出的問題，按照《規(guī)范化服務(wù)標準》扎扎實實的開展了補課工作，客戶中心對服務(wù)大廳的服務(wù)設(shè)施按照城市規(guī)范化標準做了進一步的完善。 通過補課，使我們的服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)手段，服務(wù)水平向規(guī)范化服務(wù)標準的要求邁進，做到使客戶滿意、政府放心、社會贊譽；五是繼續(xù)在***中開展企業(yè)形象和營銷政策的宣傳活
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