6項目部生活心得體會_(編輯修改稿)
2025-09-26 13:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 得到對方的認(rèn)可，我認(rèn)為就算溝通成功了。當(dāng)然有能力的項目經(jīng)理會說服對方按你的想法來走。 第五、項目協(xié)調(diào)。在項目實施過程中，不僅要跟客戶協(xié)調(diào)、項目成員協(xié)調(diào)；還需要跟其他公司的人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如在客戶現(xiàn)場開發(fā)時，我們需要的辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都需要事先跟客戶協(xié)調(diào)好，不要到進(jìn)場時才發(fā)現(xiàn)缺這缺那，讓客戶很被動；又例如硬件情況，如果硬件是其他供應(yīng)商提供，應(yīng)協(xié)調(diào)硬件到位安裝的情況， 免得我們系統(tǒng)要布暑了，結(jié)果服務(wù)器也沒有。 注意點。在對外協(xié)調(diào)溝通時，最好由項目經(jīng)理去溝通協(xié)調(diào)，不要不同的人去跟客戶提同一個問題或同一件事，那么客戶會很反感。 第六、項目控制。常聽人說制定好項目計劃后，這個項目就成功了一半，那另一半是什么呢。那就是項目控制。很多人作了一個項目計劃表，從來就沒有跟蹤或更新過，這樣的項目很難按計劃做好，我們應(yīng)該經(jīng)常根據(jù)項目的實際情況進(jìn)行調(diào)整或變更等，到達(dá)每個里程碑時，應(yīng)該根據(jù)計劃內(nèi)容檢查這一階段的交付物（成果）。 第七、項目匯報：我們千萬不要錯過項目匯報的合理時間，在每個階段應(yīng)及時對項目情況進(jìn)行匯報，可以是給老板，也可以是給客戶，不管是給誰看，及時性是放在首位的。例如：今天與客戶開過了一次溝通的會議，項目延期或變更了，應(yīng)在第一時間發(fā)給相關(guān)的人，這里的相關(guān)人不僅僅是參加會議的，也包括關(guān)注此項目的人。 除了以上20%知識之外，另外80%的東西才是重點。 協(xié)調(diào)能力。 這是一個合格的項目經(jīng)理必須具備的能力 什么叫協(xié)調(diào)能力。就是與各色人等打交道的能力。項目經(jīng)理的職位，在很多外企里其實是沒有行政管理的權(quán)力的， 就是對項目內(nèi)的成員沒有管理的權(quán)力，更多的時候做的工作是一個項目協(xié)調(diào)人。一個項目啟動后，項目的成員可能都是臨時從各個部門調(diào)來的，作為項目經(jīng)理，需要與各個部門的人去協(xié)調(diào)每個成員的參與項目的時間期限。項目經(jīng)理需要安排工作與每個項目成員，人都是一個個體，各種性格都有，如何與不同性格的人交道，這可不是一時半會兒能學(xué)得會的。 項目經(jīng)理也需要與上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，當(dāng)項目推遲了，如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋原因，如何向領(lǐng)導(dǎo)申請更多的資金與資源，如何說服領(lǐng)導(dǎo)更加支持這個項目，這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外，項目經(jīng)理還需要與客戶協(xié)調(diào)，面對客戶漫無邊際的需求要求，如何加以限制，面對客戶的種種苛求，如何一一化解，當(dāng)最終產(chǎn)品提交給客戶后，如何減少客戶的抱怨，盡早的簽收，這些都需要項目經(jīng)理有非常強(qiáng)的，把與項目相關(guān)的所有全部擺平的能力。這一點，應(yīng)該占到 40%的比例，也就是說，如果達(dá)到上面兩條，你就可以做一個及格的項目經(jīng)理了。但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 文筆。 項目經(jīng)理幾乎可以不用寫代碼，但更多的工作是寫文檔以及報告。這幾乎占據(jù)了項目經(jīng)理大半的工作時間。從合同到項目計劃再到項目報告，項目經(jīng)理都需要極強(qiáng)的文筆寫作功底。清晰，明確是文檔的基本要求，更多的時清晰，明確是文檔的基本要求從合同到項目計劃再到項目報告清晰候，項目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個問題，而讓人得到不同的結(jié)果。當(dāng)然，如果你能把死的寫成活的，黑的寫成白的，項目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個問題，而讓人得到不同的結(jié)果、 溝通能力。 不僅僅是語言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章，但說出的話一定讓人清項目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章， 項目經(jīng)理未必需要口若懸河楚的明白；同時，也要通過表情，動作等身材語言，了解對方的內(nèi)心想法楚的明白同時，也要通過表情，動作等身材語言，了解對方的內(nèi)心想法。這一點，真得很難，有的人一輩子未必學(xué)得同時會與別人溝通。所以，只能看你的天份了。這一點，應(yīng)該點到10%。最后10%，就是抗壓能力，作為項目經(jīng)理，一定要能承受常人不能承受的巨大壓力。尤其在項目遇到問題，進(jìn)展不順的時候，在成本上升和面尤其在項目遇到問題，進(jìn)展不順的時候，尤其在項目遇到問題臨著最終期限快到的時候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。臨著最終期限快到的時候，如何承受并緩解那種壓力，不是每一個人都能夠做到的。如果你遇到一點事就郁郁
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