7學(xué)習(xí)三個(gè)致辭心得體會_4(編輯修改稿)
2025-09-26 07:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 樣去聆聽、怎樣及時(shí)提問，學(xué)會怎樣贊美、如何去說服、如何面對抱怨和拒絕等等，通過加強(qiáng)客戶心理研究，學(xué)會交流和溝通，使客我雙方心理距離縮短?？蛻艚?jīng)理只有對自己的充滿信心，對煙草行業(yè)充滿信心，才能感染客戶，影響客戶，改變客戶的態(tài)度，使客戶對你產(chǎn)生依賴，進(jìn)而牢牢地抓住客戶。同時(shí)在面對客戶時(shí)要善于換位思考，多從客戶的角度去考慮問題，這樣才能較為準(zhǔn)確而適度地掂量出所提意見或建議的份量，只有設(shè)身處地為客戶著想，工作細(xì)致深入，及時(shí)了解銷售動(dòng)態(tài)，全面掌握市場信息，分析具體預(yù)見性，才能較為準(zhǔn)確地判斷市場發(fā)展趨勢，適時(shí)為客戶提供較有成交的參謀意見。 三、提高營銷人員經(jīng)營指導(dǎo)的能力 客戶經(jīng)營指導(dǎo)是客我溝通的載體和平臺，體現(xiàn)著客戶經(jīng)理精細(xì)化、差異化的服務(wù)。然而在市場走訪過程中我們發(fā)現(xiàn)，每月客戶經(jīng)理費(fèi)時(shí)費(fèi)
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