6維穩(wěn)上半年工作總結(編輯修改稿)
2024-09-25 21:41 本頁面
【文章內容簡介】 解決群眾實際困難的角度來處理群眾來信來訪，解決問題、化解矛盾，為構建良好的“五星級”平安社區(qū)創(chuàng)建工作環(huán)境提供了保障。 一、提高認識，樹立信訪工作重要重要意識 信訪維穩(wěn)工作是社區(qū)工作的重要組成部分，為迎接黨的十八大勝利召開，社區(qū)兩委會、綜治辦全體人員進一步提高思想認識，把做好信訪工作、維護社會和諧穩(wěn)定作為當前工作的首要任務，牢固樹立大局意識和責任意識，堅持群眾的利益高于一切，深入扎實地做好社區(qū)信訪維穩(wěn)工作，努力做好“五星級”平安社區(qū)創(chuàng)建工作。 二、建章立制，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為 社區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作開展的必要性，為了確保信訪工作的規(guī)范化、制度化，我們嚴格按照有關法律法規(guī)的要求，強化信仿工作的目標管理，把信訪工作納入社區(qū)工作目標管理考核內容，簽訂目標管理責任書，明確社區(qū)書記為信訪工作的第一責任人。我們成立了信訪維穩(wěn)工作領導小組，思想匯報專題建立健全信訪維穩(wěn)工作的各項規(guī)章制度，為開展信訪工作提供制度保證。 第一，實行首問負責制。為使信訪工作成為信訪維穩(wěn)領導小組全體人員的職責和責任，我社區(qū)強化了首問接待責任制度，規(guī)范第一接待人為第一責任人，誰首問誰負責，誰接待誰報結，不推諉，不扯皮，認真做好和熱情接待好每一位來訪者，做到有接待、來信來訪有記錄，確保有人抓、有結果。 第二，完善接待工作制。一是在接待來訪時，要求每位信訪工作人員堅持做到文明接待制度，耐心地聽取信訪人反映的問題，同信訪人面對面地進行溝通和交流，能當場答復的當場答復，不能當場答復 則說明理由，疏通思想，或約定時間給
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