6水務局優(yōu)化環(huán)境活動意見(編輯修改稿)
2025-09-25 21:06 本頁面
【文章內容簡介】 從方便群眾辦事出發(fā)，服務窗口要認真做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)365便民中心和村級便民服務中心的業(yè)務辦理對接工作措施，真正提供便民服務。進一步規(guī)范職能科室和服務“窗口”的工作運行，建立服務企業(yè)和群眾的工作機制，變坐等上門服務為深入企業(yè)和群眾登門主動服務。 加強對科室業(yè)務人員和“窗口”工作人員進行定期培訓、定期輪崗，同時加強對所屬科室、業(yè)務窗口及工作人員的管理，積極開展特色鮮明的“服務品牌”活動，制定完善辦事程序、工作標準、服務措施等，并通過相應途徑予以公開公示，方便群眾辦事和監(jiān)督，提高服務質量和工作效率。 （六）深入開展“助企發(fā)展”幫扶活動 堅持領導干部蹲點調研、定期下訪約訪接訪、包案解決疑難信訪問題等工作機制，局領導要領導要深入有關企業(yè)、部門和職能科室、服務窗口、相關聯系點等一線進行調研，研究提出改進服務、優(yōu)化環(huán)境、推進發(fā)展的辦法舉措。積極提倡領導干部撰寫“調研日記”，形成調研報告，促進成果運用。同時，結合工作職能，確定企業(yè)、農村、重點工作（工程）若干聯系點，保持常態(tài)化聯系，幫助、指導聯系點研究制定科學發(fā)展規(guī)劃、工作推進措施，協調解決難點問題。 積極制定有關幫扶企業(yè)的意見、措施，主動為企業(yè)提供政策指導、業(yè)務咨詢、內部管理、市場開拓、籌集資金等幫扶活動，切實為企業(yè)解決實際困難和存在問題，服務企業(yè)加快發(fā)展。深入組織開展涉企科室和基層站所“送政策、送技術、送智力”等活動。積極探索“訂單式”服務、“預約式”服務等新型服務模式，主動向企業(yè)發(fā)放《發(fā)展環(huán)境優(yōu)化服務單》，以“訂單”式服務項目讓企業(yè)選擇所需要的行政服務，落實對接措施，提供對應服務。通過職能部門和企業(yè)對接《企業(yè)預約服務申請》，積極向相關企業(yè)提供一對一、面對面的“零距離”服務。對企業(yè)反映的問題，通過《企業(yè)反映問題限期整改通知》等形式，落實責任部門單位督促及時整改。 適時組織開展政企“面對面話發(fā)展”活動，各單位、各科室要主動開門納諫，主動征求服務發(fā)展的意見和建議，與企業(yè)及社會有關方面面對面地座談分析本部門執(zhí)法和服務情況，通過搭建面對面交流平臺，宣傳溝通、解疑釋惑、
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