6文化市場綜合執(zhí)法大隊個人工作總結(編輯修改稿)
2025-09-25 20:12 本頁面
【文章內容簡介】 精神，提高文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）的服務意識和服務水平，制定本方案。 一、指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照省政府“兩轉兩提”的工作要求，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，廣泛動員社會各界積極參與，充分發(fā)揮農(nóng)村、社區(qū)群眾的監(jiān)督作用，推動全省文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）切實改進作風，提高工作能力、服務質量和辦事效率，推動我省文化大發(fā)展大繁榮，為構建和諧社會、推動中原經(jīng)濟建設、實現(xiàn)中部崛起河南振興創(chuàng)造更加優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。 二、評議對象 全省各縣（市、區(qū)）文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）。 三、評議內容 （一）信息公開。按照嚴格依法、全面真實、及時便民的要求，認真履行公開責任，實行政（事）務公開，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦事時限、服務承諾以及工作時間、工作人員臺簽及監(jiān)督崗等方面做到信息公開。 （二）依法辦事。正確履行職能，嚴格依法依規(guī)辦事，依法處罰、照章辦事；無濫用職權、執(zhí)法不嚴、辦事不公，以及亂收費、亂罰款和各種攤派等損害群眾利益問題。 （三）服務質量。執(zhí)法行為規(guī)范文明、程序完善、文明禮貌、熱情耐心；崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、責任追究制、一次性告知制等落實到位；不斷改進服務方式，強化服務功能，提高辦事效率，積極推行便民措施；杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦，以及刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎、效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象。 （四）服務環(huán)境。服務設施齊全，便民設施明顯，辦事指南清楚；工作人員儀容儀表端莊，工作環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象；創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”氛圍濃厚。 （五）廉潔自律。認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，自覺遵守廉潔從政（業(yè)）各項行為規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，無徇私舞弊、吃拿卡要等問題。 四、評議方法和程序 （一）評議方法 民主評議文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查大隊）統(tǒng)一組織、分級負責。評議分為日常評議考核和問卷測評兩部分，日常評議成績占綜合滿意度的30%，其中：縣（市、區(qū)）糾風辦20%，省轄市糾風辦10%；問卷測評成績占綜合滿意度得70%。 縣（市、區(qū)）糾風辦負責對參評單位政風行風建設日常工作，自查整改情況、上報材料情況、處理投訴情況等進行督查考核。參評文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）年度內發(fā)生重大違法違紀案件，造成不良社會影響的，或弄虛作假、干擾評議程序的，酌情予以扣分，取消參加“群眾滿意的基層站所”候選資格。 （二）評議程序 動員部署（6月15日7月31日）。各項文化部門領導要充分認識評議工作的重要性和必要性，依據(jù)文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查大隊）的考核標準（見附件），在全系統(tǒng)內召開會議，層層發(fā)動，形成聲勢，積極發(fā)展“群眾滿意的基層站所”創(chuàng)建活動，完善便民服務設施，提高管理及服務質量，推動文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）的標準化建設，全面提高管理能力和服務質量。文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）要按照評議工作的要求，制定具體創(chuàng)建方案，公開服務承諾和監(jiān)督方式。 組織實施（8月1日10月31日） （1）查找問題。參評文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）要通過多種形式廣泛征集社會各界，特別是服務對象的意見建議，對照評議的內容和考核標準，開展自查自糾。 （2）公開評議。召開面對面評議大會，邀請新聞媒體、文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）的主管部門XX縣區(qū)鄉(xiāng)領導、社會各界代表參加，對參評文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）的政風行風建設情況進行公開評議。參評文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）負責人要從履行職責、隊伍管理、為民服務、廉潔自律等方面報告政風行風建設情況。評議代表在充分調查研究的基礎上，就文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）在政風行風方面存在的問題進行現(xiàn)場質詢。對評議代表現(xiàn)場提出意見，文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）負責人原則上現(xiàn)場予以解答，不能現(xiàn)場解答的應限時書面回復。對評議代表指出的問題，文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）要限期整改。有條件的地方可通過電視等媒體對評議過程進行直播。公開評議的資料要作為檢查考核的重要內容認真保存。 （3）落實整改。參評單位對群眾提出的問題要認真進行整改，并及時通報整改情況。各參評文化市場綜合執(zhí)法大隊（文化市場稽查隊）要推動評議與創(chuàng)建相結合，對群眾反映強烈的問題進行梳理，并制定出整改意見，認真落實，取信于民。對群眾投訴的問題，能解決糾正的，要及時解決糾正，一時解決不了的，要提出解決的具體方案和措施。要著重解決好思想作風、執(zhí)法和服務、內容管理等方面的突出問題和薄弱
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