6效能監(jiān)督員工作細(xì)則(編輯修改稿)
2024-09-25 19:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件進(jìn)行先期處置，在上報(bào)市、區(qū)中心的同時(shí)，原地待命，跟蹤處理。對(duì)未進(jìn)行先期處置的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，造成嚴(yán)重后果的予以辭退； 市中心依據(jù)區(qū)中心反饋結(jié)果向監(jiān)督員下達(dá)核實(shí)指令，監(jiān)督員接到核實(shí)指令后在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)部（事）件 處理情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并發(fā)回確認(rèn)信息，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)的，扣1分； 監(jiān)督員在崗時(shí)應(yīng)保證“城管通”正常使用，未能及時(shí)接聽造成工作延誤，一次扣1分；因“城管通”出現(xiàn)故障，監(jiān)督員未及時(shí)報(bào)修，造成工作延誤的扣2分； 監(jiān)督員在崗時(shí)應(yīng)保證自行車車況良好，因車況不好影響正常工作的，每次扣1分； 城管監(jiān)督員主動(dòng)采集信息的立案數(shù)占其責(zé)任區(qū)域總立案數(shù)的比例在70%以下為不合格，扣2分，70%—85%為合格，85%—95%為良好加1分，95%以上為優(yōu)秀加3分； 監(jiān)督員報(bào)送信息后，不及時(shí)填寫工作日志，未寫明巡查時(shí)間、巡查路線及部（事）件發(fā)現(xiàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理過程、處理結(jié)果的，缺少上述任意一項(xiàng)為不準(zhǔn)確。每次每缺少一項(xiàng)扣1分； 監(jiān)督員巡查中所采集的部（事）件信息，不得擅自向外傳播，擅自向外傳播的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。 二、崗位培訓(xùn) 保證按時(shí)出勤，提前5分鐘進(jìn)入教室，關(guān)閉通訊設(shè)備。遲到一次扣1分，遲到30分鐘以上扣2分，未關(guān)閉通訊設(shè)備，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分； 自覺遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽講，尊重老師，不準(zhǔn)交頭接耳，不準(zhǔn)隨意出入課堂，有事需經(jīng)批準(zhǔn)。違反上述任意一 項(xiàng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分； 培訓(xùn)結(jié)束后，抽查課堂筆記并組織考試。課堂筆記不完整、不清晰扣2分，考試成績(jī)不及格，扣5分（需參加再培訓(xùn)，再培訓(xùn)不及格者解除勞動(dòng)合同），成績(jī)達(dá)到95分以上獎(jiǎng)勵(lì)3分。 三、考勤考紀(jì) 監(jiān)督員上下班以“城管通”登陸時(shí)間為準(zhǔn)，遲到、早退在10分鐘以內(nèi)扣1分，30分鐘以上或上下班時(shí)未按規(guī)定打卡按曠工處理； 上崗期間不得無故脫崗，不得擅自代崗、調(diào)崗、越界巡查，如發(fā)現(xiàn)未在自己網(wǎng)格內(nèi)巡查（如到餐館、劇院、歌廳、網(wǎng)吧、美容院及其他公共娛樂場(chǎng)所從事與工作無關(guān)的活動(dòng)等）按辭退處理； 上崗時(shí)未佩帶統(tǒng)一標(biāo)志、未穿工裝扣1分，未帶工包、未騎專用自行車扣1分，上崗期間城管通和gps未開扣3分，上崗期間未攜帶“城管通”和gps按曠工處理； 上崗期間不得蹲坐、聊天、看書、看報(bào)、收聽廣播、吃零食、玩棋牌類游戲等與工作無關(guān)行為，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分； 當(dāng)班期間不準(zhǔn)扎堆聊天，不準(zhǔn)違規(guī)聚集，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本轄區(qū)監(jiān)督員每次扣1分，其他區(qū)域監(jiān)督員每次扣2分； 正確處理與他人之間的關(guān)系，因監(jiān)督員自身處理問 題不當(dāng)與他人發(fā)生糾紛的，視情節(jié)扣1―3分，監(jiān)督員內(nèi)部事務(wù)未能妥善處理發(fā)生糾紛，監(jiān)督員雙方各扣3分； 無故不參加市、區(qū)兩級(jí)中心組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議等活動(dòng)的，按曠工處理； 在接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查崗電話后，監(jiān)督員應(yīng)在15分鐘內(nèi)趕到指定地點(diǎn)，遲到扣1分，如5次以上不接聽電話的扣3分； 監(jiān)督員不得利用職務(wù)之便接受有關(guān)單位和個(gè)人吃請(qǐng)、饋贈(zèng)、休閑、娛樂等違規(guī)的行為，一經(jīng)核實(shí)，視情節(jié)輕重扣13分，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退； 監(jiān)督員不準(zhǔn)敞胸露懷、蓄長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)胡須化濃裝、穿拖鞋、戴口罩上崗，上崗期間不準(zhǔn)嬉笑打罵或做其它有損單位形象的行為，因以上情形對(duì)工作造成不良影響的，一經(jīng)核實(shí)每次扣2分； 11
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