6衛(wèi)生院窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案[](編輯修改稿)
2025-09-25 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）強勢啟動、全面開展“三亮”活動。 搞好動員部署。圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”開展“三諾”活動，認(rèn)真組織一次“回頭看”，重點查服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、工作效能等方面存在的群眾反映強烈的熱點難點問題，結(jié)合部門 實際，制定切實可行的《實施方案》和《活動日程安排》，并及時上報，開好動員會，做好活動的宣傳發(fā)動工作。 規(guī)范“三亮”活動。①亮黨員身份。黨員佩戴胸卡上崗，將姓名、職務(wù)等信息向群眾公開，辦公桌擺放桌牌，公開黨員身份，接受服務(wù)對象監(jiān)督設(shè)立黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)，亮出示范崗位，樹立黨員先鋒形象。②亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。局窗口服務(wù)單位要在顯著位置設(shè)立展示板的形式，向社會公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)事項、服務(wù)流程，辦結(jié)時限，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。③亮崗位承諾。單位結(jié)合職責(zé)任務(wù)和崗位特點，重點圍繞提高服務(wù)能力、改進服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)效能、創(chuàng)新服務(wù)品牌等方面做出公開承諾。并采取設(shè)立公開欄、發(fā)放便民服務(wù)卡、通過媒體公開等方式承諾服務(wù)事項，接受社會監(jiān)督。 第二階段。（2011年9月中旬—2012年4月）扎實推進，全面開展“三比”、“三評”活動。 開展“三比”。在開展黨性教育和職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，全面開展“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”的活動，促進行業(yè)競爭力和服務(wù)水平的全面提升。深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明號”等評選活動，激發(fā)廣大職工、團員、婦女參與為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。11月份要對照年初對標(biāo)定位和公開承諾，抓住重點問題，實施集中攻堅月行動。 組織“三評”。①黨員互評。要結(jié)合黨員自身特點和崗位實際進行自評。今年年底前，要以黨支部為單位，通過召開組 織生活會的形式，組織黨員開展一次評議活動，互相鼓勵、比學(xué)趕超。②領(lǐng)導(dǎo)點評。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，在各自創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點選擇重點站所、科室和中隊進行點評。要肯定成績、指出問題，提出改進意見、指明努力方向，并督促整改落實。③群眾評議。要設(shè)置專線投訴電話、設(shè)立意見箱和群眾滿意度調(diào)查等方式，接受服務(wù)對象即時評價、在線評估，及時反饋群眾意見，整改存在問題，今年12月份和明年6月底，要集中開展評議活動。 第三階段。（2012年5月—2012年6月）總結(jié)表彰、建立長效機制。 各單位要按照“三亮”、“三比”、“三評”的要求，半年進行一次評比。全面總結(jié)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動形成的好經(jīng)驗、好做法、好典型。完善限時辦結(jié)、代理服務(wù)、群眾評議、監(jiān)督問責(zé)、績效考核機制，努力形成一批實踐成果和制度成果，使活動經(jīng)?；⒊B(tài)化、不斷推進“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動向深度和廣度發(fā)展。 四、組織領(lǐng)導(dǎo) 各單位要把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為當(dāng)前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重點工作，高度重視，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實。各單位要充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織的優(yōu)勢和作用，廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗文明崗“四崗聯(lián)創(chuàng)”活動，充分調(diào)動廣大職工、團員、婦女開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，形成齊爭共創(chuàng)的良好局面。 要注重輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳為民服務(wù)的好典型，及時總結(jié)推廣活動中的好經(jīng)驗好做法，努力營造良好的輿論氛圍。 為保證此次活動扎實有效的開展，局成立以黨委書記、局長李學(xué)聚同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)開展城建系統(tǒng)的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。各單位要成立組織機構(gòu)，主要負責(zé)人是活動的第一責(zé)任人，全體干部職工要深刻領(lǐng)會和認(rèn)識本次活動的重要意義，按照各單位組織機構(gòu)的工作要求，認(rèn)真抓好落實，確?；顒邮盏綄嵭?。 附件：城建局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 主題詞：創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案通知XX縣區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局2011年9月28日印（共印20份） 附件： 城建局開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動 領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 組長：李學(xué)聚黨委書記、局長副組長：薛善新黨委副書記 組員：張相年黨委副書記、城市化辦公室主任 惠明霞黨委副書記、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理處主任李偉黨委副書記、公用事業(yè)管理處主任趙文明黨委委員、城市管理行政執(zhí)法大隊大隊長崔福來黨委委員、副局長、房產(chǎn)管理中心主任薛旻傳黨委委員、副局長季進召黨委委員、副局長 馮玉波黨委委員、副局長、建筑業(yè)管理處主任徐連法黨委委員單寶磊副主任科員趙漢廣園林環(huán)衛(wèi)處主任臧峰紀(jì)委專職委員 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局人事科，徐連法同志兼任辦公室主任，臧峰同志兼任辦公室副主任。 第四篇：西鞏中心衛(wèi)生院統(tǒng)窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案西鞏中心衛(wèi)生院 窗口服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案 為進一步提升我院窗口行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立窗口行業(yè)的良好形象，充分發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織及黨員在服務(wù)人民群眾、密切黨群關(guān)系中的重要作用，使服務(wù)窗口單位成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標(biāo)桿和示范，不斷促進和帶動衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。根據(jù)中共安定區(qū)衛(wèi)
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