6衛(wèi)生院窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案[](編輯修改稿)
2024-09-25 14:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）強勢啟動、全面開展“三亮”活動。 搞好動員部署。圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”開展“三諾”活動，認真組織一次“回頭看”，重點查服務意識、服務態(tài)度、工作效能等方面存在的群眾反映強烈的熱點難點問題，結合部門 實際，制定切實可行的《實施方案》和《活動日程安排》，并及時上報，開好動員會，做好活動的宣傳發(fā)動工作。 規(guī)范“三亮”活動。①亮黨員身份。黨員佩戴胸卡上崗，將姓名、職務等信息向群眾公開，辦公桌擺放桌牌，公開黨員身份，接受服務對象監(jiān)督設立黨員示范崗、黨員責任區(qū)，亮出示范崗位，樹立黨員先鋒形象。②亮服務標準。局窗口服務單位要在顯著位置設立展示板的形式，向社會公開服務標準，明確服務事項、服務流程，辦結時限，方便群眾辦理業(yè)務。③亮崗位承諾。單位結合職責任務和崗位特點，重點圍繞提高服務能力、改進服務作風、提升服務效能、創(chuàng)新服務品牌等方面做出公開承諾。并采取設立公開欄、發(fā)放便民服務卡、通過媒體公開等方式承諾服務事項，接受社會監(jiān)督。 第二階段。（2011年9月中旬—2012年4月）扎實推進，全面開展“三比”、“三評”活動。 開展“三比”。在開展黨性教育和職業(yè)道德教育的基礎上，全面開展“比技能、比作風、比業(yè)績”的活動，促進行業(yè)競爭力和服務水平的全面提升。深化黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)，廣泛開展“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明號”等評選活動，激發(fā)廣大職工、團員、婦女參與為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情。11月份要對照年初對標定位和公開承諾，抓住重點問題，實施集中攻堅月行動。 組織“三評”。①黨員互評。要結合黨員自身特點和崗位實際進行自評。今年年底前，要以黨支部為單位，通過召開組 織生活會的形式，組織黨員開展一次評議活動，互相鼓勵、比學趕超。②領導點評。黨員領導干部要經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，在各自創(chuàng)先爭優(yōu)活動聯(lián)系點選擇重點站所、科室和中隊進行點評。要肯定成績、指出問題，提出改進意見、指明努力方向，并督促整改落實。③群眾評議。要設置專線投訴電話、設立意見箱和群眾滿意度調(diào)查等方式，接受服務對象即時評價、在線評估，及時反饋群眾意見，整改存在問題，今年12月份和明年6月底，要集中開展評議活動。 第三階段。（2012年5月—2012年6月）總結表彰、建立長效機制。 各單位要按照“三亮”、“三比”、“三評”的要求，半年進行一次評比。全面總結“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動形成的好經(jīng)驗、好做法、好典型。完善限時辦結、代理服務、群眾評議、監(jiān)督問責、績效考核機制，努力形成一批實踐成果和制度成果，使活動經(jīng)?；⒊B(tài)化、不斷推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動向深度和廣度發(fā)展。 四、組織領導 各單位要把“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重點工作，高度重視，精心組織，明確責任，抓好落實。各單位要充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織的優(yōu)勢和作用，廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗文明崗“四崗聯(lián)創(chuàng)”活動，充分調(diào)動廣大職工、團員、婦女開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，形成齊爭共創(chuàng)的良好局面。 要注重輿論引導，廣泛宣傳為民服務的好典型，及時總結推廣活動中的好經(jīng)驗好做法，努力營造良好的輿論氛圍。 為保證此次活動扎實有效的開展，局成立以黨委書記、局長李學聚同志為組長的領導小組，統(tǒng)籌指導開展城建系統(tǒng)的“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。各單位要成立組織機構，主要負責人是活動的第一責任人，全體干部職工要深刻領會和認識本次活動的重要意義，按照各單位組織機構的工作要求，認真抓好落實，確?；顒邮盏綄嵭?。 附件：城建局開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組成員名單 主題詞：創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案通知XX縣區(qū)城鄉(xiāng)建設局2011年9月28日?。ü灿?0份） 附件： 城建局開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動 領導小組成員名單 組長：李學聚黨委書記、局長副組長：薛善新黨委副書記 組員：張相年黨委副書記、城市化辦公室主任 惠明霞黨委副書記、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理處主任李偉黨委副書記、公用事業(yè)管理處主任趙文明黨委委員、城市管理行政執(zhí)法大隊大隊長崔福來黨委委員、副局長、房產(chǎn)管理中心主任薛旻傳黨委委員、副局長季進召黨委委員、副局長 馮玉波黨委委員、副局長、建筑業(yè)管理處主任徐連法黨委委員單寶磊副主任科員趙漢廣園林環(huán)衛(wèi)處主任臧峰紀委專職委員 領導小組下設辦公室，辦公室設在局人事科，徐連法同志兼任辦公室主任，臧峰同志兼任辦公室副主任。 第四篇：西鞏中心衛(wèi)生院統(tǒng)窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案西鞏中心衛(wèi)生院 窗口服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案 為進一步提升我院窗口行業(yè)服務水平和服務質(zhì)量，樹立窗口行業(yè)的良好形象，充分發(fā)揮窗口單位和服務行業(yè)黨組織及黨員在服務人民群眾、密切黨群關系中的重要作用，使服務窗口單位成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標桿和示范，不斷促進和帶動衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。根據(jù)中共安定區(qū)衛(wèi)
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