【文章內(nèi)容簡介】 ”問題，配合院務(wù)委員會(huì)制定了有關(guān)措施，健全了監(jiān)督制約機(jī)制，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，建立病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)制度，通過調(diào)查反饋的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出原因并加以改進(jìn)，樹立了醫(yī)院的良好形象。進(jìn)一步改善了廣大職工的服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。 （五）按要求完成上級(jí)黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表及材料 二、精神文明建設(shè)工作情況 繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“三個(gè)最佳”、“三好一滿意”、“自愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)。并把創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)療工作相結(jié)合、與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革緊密結(jié)合起來，貫穿于醫(yī)療活動(dòng)的全過程。始終把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、反腐倡廉和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來抓，組織全體職工學(xué)習(xí)醫(yī)院工作人員守則、文明服務(wù)公約、醫(yī)院文明用語、醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、《XX省醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法》以及違反辦法的處理規(guī)定、XX省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革相關(guān)政策解讀等有關(guān)知識(shí)，并對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了考試。通過學(xué)習(xí)和爭創(chuàng)活動(dòng)，為樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，提高服務(wù)水平，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系方面打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三、行風(fēng)建設(shè)工作情況 作為黨支部書記，我始終把維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)、做好服務(wù)作為履職的基本要求，貫穿于全年工作的全過程，突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)。 為了進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，今年我們不斷完善各種公開制度，重新修改社會(huì)公開承諾部分內(nèi)容，層層簽訂糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書、公開服務(wù)承諾書、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，杜絕“走讀”行為承諾書、院科級(jí)及黨員自覺抵制隨禮風(fēng)公開承諾書，簽訂執(zhí)行醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員上崗著裝，掛牌服務(wù)。通過投訴舉報(bào)信箱和投訴電話，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)，核實(shí)后按規(guī)定及時(shí)處理，堅(jiān)決糾正一切不正之風(fēng)，保證衛(wèi)生事業(yè)順利發(fā)展，到目前無患者反應(yīng)收受紅包問題。 四、工會(huì)工作情況 一是不斷完善院務(wù)、政務(wù)公開制度，凡是院內(nèi)重大決策、人事任免等都通過職工大會(huì)進(jìn)行了公開。 二是堅(jiān)持職代會(huì)召開申報(bào)制度，聽取和審議報(bào)告、預(yù)決算，醫(yī)院各項(xiàng)費(fèi)用開支使用情況，民主評(píng)議院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，修改院內(nèi)績效考核分配方案草案。 三是開展豐富多彩文體活動(dòng)，如“三、八婦女節(jié)、。既豐富了職工文化生活，同時(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力。 四是把退休職工工作納入議事日程，除認(rèn)真開展好各種慶祝活動(dòng)和重大節(jié)日紀(jì)念活動(dòng)外，更加注重搞好平時(shí)活動(dòng)，多解決生活中遇到的實(shí)際困難，讓他們真正感受到黨組織的溫暖和單位大家庭的可親。從而調(diào)動(dòng)退休職工充分發(fā)揮自身政治、技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院各項(xiàng)工作多出謀獻(xiàn)策。 五是建立困難職工檔案，定期了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)商有關(guān)部門盡快加以解決。 20xx年以來，作為衛(wèi)生部黨支部書記，負(fù)責(zé)外系黨建和精神文明建設(shè)工作，并負(fù)責(zé)肝膽外科護(hù)理日常工作。一年來，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體黨員的共同努力圓滿完成醫(yī)院黨委交付的各項(xiàng)工作，取得了一定成績，總結(jié)如下： 一、堅(jiān)持黨支部工作制度，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，促進(jìn)外系黨支部工作全面發(fā)展。 今年來，重點(diǎn)以建設(shè)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標(biāo)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和自治區(qū)第八次黨代會(huì)、縣委十一屆五次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝頭腦，立足黨員先鋒崗，帶動(dòng)外系干部職工樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。在班子建設(shè)工作中，作為一名黨支部書記，能對(duì)班子其它成員嚴(yán)格要求，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)明紀(jì)律，注重班子成員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，使班子中的每位成員都能夠正確履行自己的職責(zé)。善于同班子成員合作共事，溝通交流，主動(dòng)參與重大問題的決策，不斷提高決策能力水平。在先進(jìn)黨支部創(chuàng)建工作中，方便病人就醫(yī)、保證病人優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境和住院環(huán)境、醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、規(guī)范服務(wù)語言等方面作了很多工作。 二、充分發(fā)揮監(jiān)督作用，加強(qiáng)組織監(jiān)督和民主監(jiān)督，嚴(yán)格黨紀(jì)政紀(jì)，杜絕違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。 實(shí)行黨務(wù)公開，接受干部群眾監(jiān)督，推動(dòng)外系工作良性發(fā)展。對(duì)職工反映強(qiáng)烈涉及到職工切 身利益的熱點(diǎn)問題，及時(shí)召開黨支部會(huì)議，在形成共識(shí)的基礎(chǔ)上以公開承諾的形式予以公示，大大提高了管理的透明度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子生活會(huì)制度，認(rèn)真開展批評(píng)和自為批評(píng)，組織召開黨支部班子成員民主生活會(huì)和黨員組織生活，敞開胸懷，推心置腹地相互提意見，找問題，進(jìn)一步推進(jìn)支部班子和黨員團(tuán)結(jié)向上工作格局中，為今后工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 積極做好群眾關(guān)系，堅(jiān)持深入基層，開展與黨員及親屬談心，凡外科職工及近親在我院住院或因重大疾病在外院住院、職工近親去世，都能與科領(lǐng)導(dǎo)代表組織，前往慰問，在日常工作注重與黨員開展談心，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問題，了解他們的思想狀況，提高黨員干部的政治思想水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開展。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)，努力提高黨員的素質(zhì)，樹立起新時(shí)期黨員的新形象。 今年來，我嚴(yán)格執(zhí)行黨支部書記目標(biāo)管理制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)外系黨員干