【文章內(nèi)容簡介】 ”問題，配合院務委員會制定了有關措施，健全了監(jiān)督制約機制，定期召開行風監(jiān)督員座談會，建立病人對醫(yī)療服務質(zhì)量的評價制度，通過調(diào)查反饋的信息，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出原因并加以改進，樹立了醫(yī)院的良好形象。進一步改善了廣大職工的服務態(tài)度，轉變了工作作風，提高了服務質(zhì)量，規(guī)范了廣大醫(yī)務人員的醫(yī)療行為。 （五）按要求完成上級黨委下達的各項工作任務，及時上報各種報表及材料 二、精神文明建設工作情況 繼續(xù)開展爭創(chuàng)“三個最佳”、“三好一滿意”、“自愿服務在醫(yī)院”活動。并把創(chuàng)建活動與醫(yī)療工作相結合、與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革緊密結合起來，貫穿于醫(yī)療活動的全過程。始終把政風行風評議、反腐倡廉和醫(yī)德醫(yī)風建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓，組織全體職工學習醫(yī)院工作人員守則、文明服務公約、醫(yī)院文明用語、醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”、《XX省醫(yī)務人員不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法》以及違反辦法的處理規(guī)定、XX省醫(yī)療衛(wèi)生機構綜合改革相關政策解讀等有關知識，并對所學內(nèi)容進行了考試。通過學習和爭創(chuàng)活動，為樹立衛(wèi)生行業(yè)形象，提高服務水平，改進醫(yī)患關系方面打下了堅實基礎。 三、行風建設工作情況 作為黨支部書記，我始終把維護班子的團結、做好服務作為履職的基本要求，貫穿于全年工作的全過程，突出重點，抓好落實。 為了進一步加強行風建設工作，今年我們不斷完善各種公開制度，重新修改社會公開承諾部分內(nèi)容，層層簽訂糾風工作目標責任書、公開服務承諾書、嚴格遵守工作紀律，杜絕“走讀”行為承諾書、院科級及黨員自覺抵制隨禮風公開承諾書，簽訂執(zhí)行醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書。強化醫(yī)務人員上崗著裝，掛牌服務。通過投訴舉報信箱和投訴電話，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報，核實后按規(guī)定及時處理，堅決糾正一切不正之風，保證衛(wèi)生事業(yè)順利發(fā)展，到目前無患者反應收受紅包問題。 四、工會工作情況 一是不斷完善院務、政務公開制度，凡是院內(nèi)重大決策、人事任免等都通過職工大會進行了公開。 二是堅持職代會召開申報制度，聽取和審議報告、預決算，醫(yī)院各項費用開支使用情況，民主評議院級領導班子成員，修改院內(nèi)績效考核分配方案草案。 三是開展豐富多彩文體活動，如“三、八婦女節(jié)、。既豐富了職工文化生活，同時也進一步增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。 四是把退休職工工作納入議事日程，除認真開展好各種慶?；顒雍椭卮蠊?jié)日紀念活動外，更加注重搞好平時活動，多解決生活中遇到的實際困難，讓他們真正感受到黨組織的溫暖和單位大家庭的可親。從而調(diào)動退休職工充分發(fā)揮自身政治、技術等方面的優(yōu)勢，為醫(yī)院各項工作多出謀獻策。 五是建立困難職工檔案，定期了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)商有關部門盡快加以解決。 20xx年以來，作為衛(wèi)生部黨支部書記，負責外系黨建和精神文明建設工作，并負責肝膽外科護理日常工作。一年來，在醫(yī)院黨委的領導下，經(jīng)過全體黨員的共同努力圓滿完成醫(yī)院黨委交付的各項工作，取得了一定成績，總結如下： 一、堅持黨支部工作制度，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，促進外系黨支部工作全面發(fā)展。 今年來，重點以建設先進黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為目標，組織黨員認真學習黨章和自治區(qū)第八次黨代會、縣委十一屆五次全委（擴大）會議精神、“科學發(fā)展觀”重要思想武裝頭腦，立足黨員先鋒崗，帶動外系干部職工樹立強烈的事業(yè)心和工作責任感。在班子建設工作中，作為一名黨支部書記，能對班子其它成員嚴格要求，嚴格監(jiān)督，嚴明紀律，注重班子成員之間的團結協(xié)作，使班子中的每位成員都能夠正確履行自己的職責。善于同班子成員合作共事，溝通交流，主動參與重大問題的決策，不斷提高決策能力水平。在先進黨支部創(chuàng)建工作中，方便病人就醫(yī)、保證病人優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境和住院環(huán)境、醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝、掛牌服務、規(guī)范服務、規(guī)范服務語言等方面作了很多工作。 二、充分發(fā)揮監(jiān)督作用，加強組織監(jiān)督和民主監(jiān)督，嚴格黨紀政紀，杜絕違法違紀的現(xiàn)象發(fā)生。 實行黨務公開，接受干部群眾監(jiān)督，推動外系工作良性發(fā)展。對職工反映強烈涉及到職工切 身利益的熱點問題，及時召開黨支部會議，在形成共識的基礎上以公開承諾的形式予以公示，大大提高了管理的透明度。堅持領導班子生活會制度，認真開展批評和自為批評，組織召開黨支部班子成員民主生活會和黨員組織生活，敞開胸懷，推心置腹地相互提意見，找問題，進一步推進支部班子和黨員團結向上工作格局中，為今后工作奠定堅實的基礎。 積極做好群眾關系，堅持深入基層，開展與黨員及親屬談心，凡外科職工及近親在我院住院或因重大疾病在外院住院、職工近親去世，都能與科領導代表組織，前往慰問，在日常工作注重與黨員開展談心，傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，了解他們的思想狀況，提高黨員干部的政治思想水平，促進業(yè)務工作的開展。 三、進一步加強黨員的思想建設，努力提高黨員的素質(zhì)，樹立起新時期黨員的新形象。 今年來，我嚴格執(zhí)行黨支部書記目標管理制，切實加強對外系黨員干