6衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動方案(編輯修改稿)
2024-09-25 14:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 效率明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)明顯改進(jìn)，加快形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的運行機(jī)制和管理體制，更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為人民健康服務(wù)。 二、基本原則 （一）圍繞中心、服務(wù)大局。醫(yī)院效能建設(shè)要圍繞促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展這一中心，服務(wù)于衛(wèi)生系統(tǒng)良好發(fā)展環(huán)境這一大局，確保上級各項決策部署得到貫徹落實。 （二）抓住關(guān)鍵、重點突破。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位，以解決關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點崗位的作風(fēng)和效能問題為突破口，帶動整體工作的展開。 （三）依法辦事、規(guī)范運行。按照依法管理的要求，推動效能建設(shè)的法制化和規(guī)范化，依法規(guī)范辦事程序和工作流程。 （四）標(biāo)本兼治、綜合治理。既要解決當(dāng)前影響效能建設(shè)的突出問題，取得明顯實效，又要建立起一整套規(guī)章制度，形成轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的長效管理機(jī)制。 （五）求真務(wù)實、高效便民。把求真務(wù)實的作風(fēng)貫穿于整個活動中，從實際出發(fā)，扎實推進(jìn)，務(wù)求實效，使群眾得到實實在在的便利。 三、工作重點 圍繞市衛(wèi)生局確定的工作重點，致力于解決實際問題，我院重點抓好以下工作。 加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。①實施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程。按照《XX省衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程實施方案（xx—xx年）》確定的三年規(guī)劃和市衛(wèi)生局下發(fā)的《XX市xx年度衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)考評細(xì)則》要求，繼續(xù)從業(yè)務(wù)用房、設(shè)備配置、人員培訓(xùn)、技術(shù)和管理等五個方面，進(jìn)一步提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。②深入開展醫(yī)院評審，規(guī)范醫(yī)院管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)，提高危急重癥救治水平。 提高工作效率。①實行無節(jié)假日醫(yī)院服務(wù)，為病人提供“無間斷醫(yī)療服務(wù)”。②落實限時服務(wù)各項規(guī)定，急診病人到院后醫(yī)護(hù)人員5分鐘內(nèi)處置；醫(yī)生急診會診10分鐘內(nèi)到達(dá)救治現(xiàn)場；主治醫(yī)師首次查房記錄在入院后48小時內(nèi)完成；三大常規(guī)等檢驗項目，急診30分鐘內(nèi)出報告、特殊檢查48小時內(nèi)出報告（細(xì)菌培養(yǎng)、染色體檢查除外），放射科急診攝片30分鐘內(nèi)出報告、平診2小時內(nèi)出報告、特殊檢查24小時內(nèi)出報告，b超30分鐘內(nèi)出報告，病理冰凍切片30分鐘內(nèi)出報告。③提升運行績效，病床使用率、術(shù)前住院日、平均住院日、急診留觀時間、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、臨床主要診斷與病理診斷符合率、急危重癥搶救成功率、清潔手術(shù)切口甲級愈合率以及ct、大型x光機(jī)陽性率等主要效率指標(biāo)達(dá)到《醫(yī)院管理評價指南》（xx版）或第二周期醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的要求。 全面推行人性化服務(wù)。①落實公立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)30條措施，重點抓好首問（首診）負(fù)責(zé)、彈性工作、出院病人回訪、醫(yī)患溝通、新農(nóng)合“直補(bǔ)”等“五項制度”的落實。②優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間，掛號、劃價、收費、取藥等服務(wù)窗口等候時間不超過10分鐘。③規(guī)范科
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