6縣衛(wèi)生院作風建設(shè)活動的致辭(編輯修改稿)
2025-09-25 01:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 我們今年又推選“五個無”（即環(huán)境整治死角、病人就診無紅包、服務(wù)周到無投訴、接診病人無推諉、醫(yī)療安全無隱患）活動，為病患者提供全方位服務(wù)。二是進一步推進醫(yī)患溝通制的實施工作。在醫(yī)護診療活動中，我們提供一站式服務(wù)，堅持首診醫(yī)生負責制，對急危重病患嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，進一步推進醫(yī)患溝通制度的實施工作：一是要求用“心”去溝通，對病人和家屬尊重，加強醫(yī)患雙方的入時溝通，充分體現(xiàn)尊敬合理解；二是用“情”去溝通，對病人的處境和表示同情和安慰，充分體現(xiàn)關(guān)愛和體貼；三是要用“理”去溝通，當病人不理解，不支持甚至對診療護理工作持懷疑態(tài)度時，需要以理服人，友善相處，以康健體現(xiàn)幫助和呵護病人；四是用轉(zhuǎn)換角色去溝通，時刻想著“假如我是一個病人”，需要醫(yī)護人員為我做些什么，來換位思考，以康健體現(xiàn)處處方便病人；五是用“忍”去溝通，當病人發(fā)牢騷發(fā)火時，需忍耐克制，以康健體現(xiàn)寬窄病人；六是用“法”去
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