6衛(wèi)生局工單辦理工作情況報告(編輯修改稿)
2025-09-24 23:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦科室照限時辦結(jié)的時間，以最快的反應機制反饋辦理和答復情況，報送電子文檔和書面材料各1份；對不屬于單位辦理的可退件，經(jīng)與訴求人核實，充分說明退單位的理由和依據(jù)，并及時反饋到縣平臺。 三、建立了完善的工作制度。 （一）限時辦結(jié)制度。對于應急事項，在收到電子工單的當日立即答復訴求人；對于咨詢類和救助類事項，能當天答復的應當天答復訴求人，不能當天答復的應在收到電子工單的次日起3個工作日內(nèi)辦結(jié)和答復訴求人；對于建議、投訴類事項，在收到電子工單的次日起15個工作日內(nèi)辦結(jié)和答復訴求人。 （二）存檔備案制度。對轉(zhuǎn)接的群眾咨詢和投
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