酒店前臺崗位職責十篇精選(編輯修改稿)
2024-09-24 21:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的解釋工作。做好酒店日常接待問詢工作。完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。完成領(lǐng)導安排的各項工作。酒店前臺崗位職責5為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡。負責辦理客房的換房手續(xù)。負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。保存好住店客人的資料。做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認工作。負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護。負責接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作，并及時工程人員做好交接班工作酒店前臺崗位職責6形象氣質(zhì)佳，有高度的責任心并能服從相應(yīng)的工作分配安排按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)負責訪客、來賓的登記、接待、引見熟練掌握公司概況，回答客人問詢。有良好的團隊協(xié)作精神、服務(wù)意識以及較強的交流溝通能力與組織協(xié)調(diào)能
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