導游表揚信相關范文(編輯修改稿)
2025-09-24 19:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅游，我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊，當我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領隊xx出難題，雖不抱什么希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責怪我們，而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因為他對旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責。2)在意大利行程結束最后要出關時，我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領隊是一個非常細心的人，每到行程的關鍵節(jié)點上，他總是很用心地關注著每個游客，當他知道我同事護照和機票遺失后，他非常冷靜，不是責怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中，他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客，不出所料，真的被后面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險，但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領隊，他在整個旅游服務中，以“熱
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