【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “議”出文明“有事多商量”打通推廣垃圾分類的“最后一米”鄭翔整天風(fēng)風(fēng)火火地忙碌著社區(qū)的大小事，用兩只“鐵腳板”、一副“熱心腸”踐行著“金杯銀杯不如群眾口碑，群眾說(shuō)好才是真的好”的工作格言。正如她在工作筆記中這樣寫道：“小小社區(qū)，千頭萬(wàn)緒，民事小事都是治理大事，做好社區(qū)工作沒(méi)有捷徑可走，只有捧出一顆真心，與老百姓交心，才能得民心。”去年9月16日晚7點(diǎn)，文昌花園社區(qū)里，一場(chǎng)居民議事會(huì)正在召開。50多名居民商量著垃圾分類房設(shè)在哪、垃圾幾點(diǎn)托運(yùn)等問(wèn)題?！袄闲^(qū)人口密、空地少，大家‘寸土必爭(zhēng)’?！编嵪枵f(shuō)，這樣的議事會(huì)，最近開了不下10次，最終大伙兒達(dá)成共識(shí)：垃圾房向東北稍微移一些，垃圾拖運(yùn)車輛在小區(qū)外圍作業(yè)。鄭翔說(shuō)，能成為全國(guó)和諧示范社區(qū)、全國(guó)文明社區(qū)，靠的就是不斷創(chuàng)新“居民自治+社會(huì)組織”服務(wù)模式，大家的事大家商量著辦，引導(dǎo)居民共建美好家園。去年9月1日起，《揚(yáng)州市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》正式施行。有居民抱怨“扔垃圾變麻煩了”。鄭翔說(shuō)，居民一時(shí)不理解很正常，陣痛期肯定會(huì)有。她逢人便說(shuō)，垃圾分類堅(jiān)持下去，眼前可見的是蚊蟲少了、環(huán)境整潔了，長(zhǎng)遠(yuǎn)看是造福子孫，何樂(lè)而不為?為方便社區(qū)老人扔垃圾，鄭翔想了不少辦法。每天，一輛“流動(dòng)垃圾車”走棟串戶，開到各單元門口，老人們將事先分類好的生活垃圾拎至樓下等候。小區(qū)老人習(xí)慣清早出門扔垃圾。為此，鄭翔與負(fù)責(zé)“流動(dòng)垃圾車”的志愿者商量，把收運(yùn)時(shí)間提前一點(diǎn)，真正打通了推廣垃圾分類的“最后一米”。同事王婷感慨：“鄭書記想干事、會(huì)干事，也總能干成事。她干的事情，都是群眾喜歡的?！爆F(xiàn)在在揚(yáng)州，提到文昌花園社區(qū)，人人都豎起大拇指。截至目前，文昌花園社區(qū)先后獲評(píng)“全國(guó)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”“全國(guó)文明社區(qū)”“全國(guó)和諧示范社區(qū)”“全國(guó)民主法治示范社區(qū)”“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”等20多項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，“鄭翔工作法”獲評(píng)“全國(guó)100個(gè)優(yōu)秀社區(qū)工作法”之一。鄭翔還先后獲得“全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“全國(guó)先進(jìn)工作者”“全國(guó)小巷總理之星”“全國(guó)模范小巷總理”等榮譽(yù)。2023“時(shí)代楷?！编嵪柘冗M(jìn)事跡學(xué)習(xí)材料精選篇5三月的揚(yáng)州，看得見和風(fēng)舒柳的景象，聽得見花開萌動(dòng)的聲音。揚(yáng)州市廣陵區(qū)曲江街道文昌花園社區(qū)黨委書記鄭翔到社區(qū)一線工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)20年。在社區(qū)黨群服務(wù)中心，滿墻的榮譽(yù)牌匾記錄下這些年鄭翔做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。而在鄭翔眼里，那面貼滿社區(qū)居民笑臉的“笑臉墻”，才是她最滿意的榮譽(yù)證。對(duì)黨忠誠(chéng)、對(duì)百姓熱誠(chéng)、對(duì)業(yè)務(wù)精專，鄭翔將“讓老百姓幸?！币曌饕惠呑拥氖聵I(yè)。在她的信條里，恪守本分本職本事，把百姓的事辦好，百姓就會(huì)說(shuō)好。百姓大小事，沒(méi)有分外事1983年從大學(xué)畢業(yè)后，鄭翔做過(guò)會(huì)計(jì)、在國(guó)企當(dāng)過(guò)生產(chǎn)科長(zhǎng)。2002年企業(yè)改制后，按她的能力和性格，許多人勸說(shuō)鄭翔去創(chuàng)業(yè)，肯定能成功，但她還是聽從了丈夫李春來(lái)的建議，放棄了創(chuàng)業(yè)念頭，競(jìng)聘走上了廣陵區(qū)寶塔社區(qū)主任的崗位，為老百姓服務(wù)。上面千條線、下面一根針，社區(qū)負(fù)責(zé)人就是那個(gè)穿針引線的人。到了社區(qū)應(yīng)該做什么?花三年時(shí)間，鄭翔在實(shí)踐中摸索，把寶塔社區(qū)打造成了“明星社區(qū)”。2005年文昌花園社區(qū)成立，組織選派鄭翔到新社區(qū)任職，這道題再次擺在了她面前。鄭翔的風(fēng)格是邊干邊思考。當(dāng)時(shí)的文昌花園社區(qū)“地偏人雜是非多”，鄭翔從進(jìn)門入戶開始熟悉情況。白天居民家里沒(méi)人，就晚上跑。居民平時(shí)忙，就周末上門……“個(gè)頭不高腿很長(zhǎng)，渾身充滿正能量?！鄙鐓^(qū)新書記很快引起了居民的關(guān)注，順口溜也流行起來(lái)。退休居民徐樹華體弱多病，兒子癱瘓?jiān)诖?，自從老伴去世，家里就失去了歡聲笑語(yǔ)。鄭翔得知后立刻召集社區(qū)班子成員，常去徐樹華家，與她聊天、幫她干活、驅(qū)散她心頭的陰霾。漸漸，這家人重新燃起了生活的希望。訪遍居民住戶，鄭翔跑出了感悟：“當(dāng)好群眾的服務(wù)員，最重要的就是解決群眾的操心事、煩心事、揪心事?！惫伯a(chǎn)黨是為人民服務(wù)的政黨，為民的事沒(méi)有小事，要把群眾大大小小的事辦好。鄭翔謹(jǐn)記在心。她發(fā)現(xiàn)，新生育政策實(shí)施后，社區(qū)0—3歲的孩子逐漸多了起來(lái)。這些孩子沒(méi)到入園年齡，如何照料成了很多“上班族”的煩惱?！吧鐓^(qū)有場(chǎng)地，可以借社會(huì)專業(yè)組織辦一個(gè)照護(hù)中心?！闭J(rèn)準(zhǔn)對(duì)老百姓有利，那就干起來(lái)。經(jīng)過(guò)審批、籌資、招標(biāo)等環(huán)節(jié)，文昌花園嬰幼兒照護(hù)服務(wù)中心去年開張了，首批30名嬰幼兒在育嬰師的呵護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)，“帶娃難”迎刃而解。鄭翔愛(ài)“找事做”，有人建議：“何必沒(méi)事找事，就不怕自己忙了一身汗，群眾還是不點(diǎn)贊嗎?”鄭翔坦然回答，“只要我干得好，群眾怎么會(huì)不說(shuō)好?只要百姓有需要，就沒(méi)有分外事。”辦好百姓事，擅用好辦法去年，黨的__在北京召開，作為黨的__、__、__三屆黨代表，鄭翔和前兩次一樣帶去了居民的獻(xiàn)禮。這次是一本居民們編寫的《宜見揚(yáng)州好地方》線裝書，書里寫滿了居民對(duì)美好幸福生活的描述和贊美。而這背后，是鄭翔這些年不斷滿足居民各類需求的不懈探索。社區(qū)工作是一門學(xué)問(wèn)，要積極探索創(chuàng)新，通過(guò)多種形式延伸管理鏈條，提高服務(wù)水平，讓千家萬(wàn)戶切身感受到黨和政府的溫暖。鄭翔常用這句話提醒自己，服務(wù)千家萬(wàn)戶要把事做好，不僅要保持激情，更要拿出辦法。社區(qū)里的文昌花園小區(qū)居民群體龐大，經(jīng)過(guò)17年的治理，當(dāng)年的“三多三難社區(qū)”已一躍成為“全國(guó)文明社區(qū)”?！班嵪璧降鬃隽耸裁茨茏尵用袼刭|(zhì)迅速提升?”全國(guó)各地的社區(qū)趕到揚(yáng)州取經(jīng)，而鄭翔牽的“牛鼻子”就是創(chuàng)設(shè)“最美文昌人”獎(jiǎng)項(xiàng)。“年底，文昌花園小區(qū)的居民代表們會(huì)坐下來(lái)自薦推薦優(yōu)秀居民，然后再由網(wǎng)格員投票，最后由社區(qū)文明評(píng)議團(tuán)評(píng)議、公示。通過(guò)典型引領(lǐng)，大家在爭(zhēng)做文明居民方面形成了你追我趕的氛圍。”小區(qū)居民葉長(zhǎng)富去年榮獲“最美文昌人”，他說(shuō)，社區(qū)現(xiàn)在有28支志愿者服務(wù)隊(duì)，居民爭(zhēng)著加入其中，在社區(qū)提供志愿服務(wù)可以兌換他人的志愿服務(wù)，所以每個(gè)志愿者都覺(jué)得作為小區(qū)一份子不能坐享其成。用引導(dǎo)居民自治這樣的“新辦法”解決“老問(wèn)題”，鄭翔還將這些“新辦法”提煉總結(jié)，編成了朗朗上口的《鄭翔工作法》?！白h建、開新路。個(gè)性化、建支部。選代表、中心戶……”工作法讓社區(qū)的服務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目化和專業(yè)化，引來(lái)各地社區(qū)干部學(xué)習(xí)效仿。服務(wù)無(wú)止境，奉獻(xiàn)顯初心在平凡、瑣碎而龐雜的工作中，鄭翔深深體會(huì)到，社區(qū)工作沒(méi)有捷徑可走，但有大道可行，就是要時(shí)時(shí)處處落實(shí)好黨的政策，盡力把該做的事做好，既讓群眾滿意，也給黨員干部放樣子。“對(duì)百姓的事，我們永遠(yuǎn)不要說(shuō)不，哪怕這件事不是你的分工。也不要畏難，先做了再說(shuō)?！蔽牟▓@社區(qū)工作人員樂(lè)玥對(duì)鄭翔的教導(dǎo)記憶深刻。2021年夏秋疫情防控正值關(guān)鍵期，肩負(fù)4200多戶居民疫情防控任務(wù)的鄭翔一度每天只睡2個(gè)小時(shí)。有天夜里，樂(lè)玥在跟鄭翔討論核酸檢測(cè)點(diǎn)位的安排，談話間，鄭翔坐著就睡著了。樂(lè)玥悄悄給她蓋上衣服。只過(guò)了約10分鐘，鄭翔猛地睜開眼睛，從椅子上彈了起來(lái)，抱歉著讓樂(lè)玥繼續(xù)談工作?！笆裁词莾?yōu)秀黨員，鄭書記就是。她不僅凡事想在前，還帶頭干在前?！睒?lè)玥說(shuō)。社區(qū)治理得好不好，關(guān)鍵在基層黨組織、在廣大黨員，要把基層黨組織這個(gè)戰(zhàn)斗堡壘建得更強(qiáng)，發(fā)揮社區(qū)黨員、干部先鋒模范作用，健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機(jī)制。為把文昌花園這個(gè)大家共同的家園建設(shè)好，鄭翔按照黨建區(qū)域化的思路，將全社區(qū)408名黨員劃歸14個(gè)網(wǎng)格特色黨支部，讓每個(gè)黨員有事做?！敖衲晡覀凕h支部一個(gè)重要計(jì)劃就是服務(wù)社區(qū)的殘疾兒童，讓他們得到更多照顧和關(guān)愛(ài)?！鄙鐓^(qū)居民張同元是社區(qū)老干部黨支部書記，他將今年黨支部的工作計(jì)劃報(bào)給社區(qū)黨委后，鄭翔當(dāng)即表態(tài)：“老干部們讓黨的關(guān)愛(ài)遍及更多人，這樣的活動(dòng)社區(qū)全力支持?！弊屆總€(gè)居民都有服務(wù)他人的舞臺(tái)。鄭翔從社區(qū)黨員中選了30戶黨建觀念強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的黨員家庭為中心戶，每個(gè)中心戶就