7醫(yī)院糾風(fēng)專項(xiàng)治理動(dòng)員大會(huì)上的致辭(編輯修改稿)
2024-09-23 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 訓(xùn)練，狠抓各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)， 大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，在提高醫(yī)療技術(shù)水平上有新突破；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，注重誠(chéng)信服務(wù)，在提高醫(yī)療服務(wù)水平上有新突破；強(qiáng)化法制意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，在規(guī)范服務(wù)行為，提高依法執(zhí)業(yè)水平上有新突破。 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) （二）切實(shí)解決群眾看病難、看病貴的問(wèn)題，通過(guò)加強(qiáng)門診服務(wù)管理、擴(kuò)建病區(qū)實(shí)行限時(shí)服務(wù)、推行便民服務(wù)措施等，切實(shí)解決群眾 “ 看病難 ” 問(wèn)題；要通過(guò)努力縮短平均住院日、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種質(zhì)量和費(fèi)用控制、實(shí)行門診費(fèi)用零增長(zhǎng)，住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、落實(shí)解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評(píng)價(jià)通報(bào)制度等三項(xiàng)制度，努力解決看病貴問(wèn)題，讓人民群眾在接受醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中，切實(shí)感受到 “ 群眾滿意醫(yī)院 ” 建設(shè)活動(dòng)的成果和實(shí)效。 （三）努力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制。始終把 “ 群眾滿意不滿意 ” 作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和行動(dòng)指南，通過(guò)建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時(shí)受理和處理病人投訴，定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)。充分尊重和維 護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。通過(guò)為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得人民群眾對(duì)我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 （四）堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。收受 “ 紅包 ” 是一種不良的社會(huì)風(fēng)氣，也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的 “ 紅包 ” ，是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢，本來(lái)就存在 “ 看病貴 ” 第 6 頁(yè) 共 10 頁(yè) 的問(wèn)題，再收受患者的 “ 紅包 ” 無(wú)疑使患者雪上加霜，直接侵害了群眾的切身利益，傷害了人民群眾的感情。對(duì)此，我們決不姑息遷就，要實(shí)行 標(biāo)本兼治。第一要把 “ 三個(gè)代表 ” 的重要思想作為整個(gè)行業(yè)的指導(dǎo)思想，進(jìn)行教育，使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀、人生觀。第二要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題，不搞下不為例。第三要狠抓典型。弘揚(yáng)正氣，努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四要兼顧國(guó)家、集體和個(gè)人的利益，在保證患者利益的前提下，實(shí)施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制，適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五要完善相關(guān)制度，用制度來(lái)管人，用制度來(lái)治理 “ 紅包 ” 。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個(gè)不準(zhǔn)和省廳的五條禁令，做好各項(xiàng)工作，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放
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