8中石化八步法心得體會(huì)(編輯修改稿)
2024-09-22 22:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 石化首先是從加油站開始，更進(jìn)一步講也就是 第 2 頁 共 3 頁 從認(rèn)識(shí)加油站的員工開始。殼牌好在那里。服務(wù)規(guī)范和管理。好的服務(wù)是在良好的習(xí)慣中養(yǎng)成的。每次去中國(guó)移動(dòng)繳納話費(fèi)，我都會(huì)在那里盡情享受那種貼心式服務(wù)，進(jìn)入移動(dòng)大廳后那一聲聲親切、溫馨的問候，得體的引導(dǎo)入座動(dòng)作，讓你愜意、讓你舒心，每每這時(shí)，上帝的感覺便油然而生。加油站規(guī)范化服務(wù)在形式上雖然有別與中國(guó)移動(dòng)，但內(nèi)涵相通。應(yīng)該說加油站的客戶遍布三、六、九等的人群，文化和涵養(yǎng)的差異常常會(huì)帶來迥異的消費(fèi)感受。文明的、粗俗的 。精明的、馬虎的 ?？量痰摹㈦S和的，各種形形色色的人
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