醫(yī)務(wù)科科長崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-09-21 20:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)的服務(wù)、過硬的技術(shù)、良好的醫(yī)德 ” 為廣大患者朋友服務(wù)的信念，力爭做一名讓 “ 群眾滿意 ”的醫(yī)務(wù)管理工作者。 二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好橋梁紐帶作用 醫(yī)務(wù)科在醫(yī)院內(nèi)部是一個(gè) “ 橋梁 ” 科室，既要完成院領(lǐng)導(dǎo)交 辦的各項(xiàng)任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)合理的依據(jù)，還要服務(wù)好臨床科室，為臨床科室創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；在外它又是一個(gè)窗口科室，需要面對(duì)大量帶著這樣或者那樣問題的患者及其家屬，這就需要我們強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)，努力做好橋梁紐帶，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為群眾解難。 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。真正做到 “ 以病人為中心 ” ，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī) 療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。 增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不 毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作中去。 正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛護(hù)，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風(fēng)格；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。 三、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取，開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面 醫(yī)務(wù)科工作任務(wù) 重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持 “ 以患者為中心 ” 的服務(wù)理念，狠抓 “ 醫(yī)療質(zhì)量 ”“ 優(yōu)質(zhì)服務(wù) ” 兩個(gè)主題，重點(diǎn)開展以下工作。 完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管 理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開展工作。 倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1