【文章內(nèi)容簡介】 習慣。銀行的業(yè)務大部分都是重復而且瑣碎，遇到一些難說話的顧客時很考驗耐心。 另外，銀行辦理業(yè)務時有一套規(guī)定的體系，有時從辦理業(yè)務到完成業(yè)務所需時間很長，之前很不能理解，這半個月讓我深有體會。比如變更基本戶資料時，不僅需要復印資料、填表、核對、錄入、整理，還需查詢久懸戶、登記在 冊、上報等等一系列的事。還有很重要的一點就是，辦理對公業(yè)務的職員一定要記憶力好，能基本認出每個會計，記清重要賬戶的賬戶名及電話號碼，還要與會計們保 持良好的關(guān)系，對于這點我對老師真是佩服的五體投地。 這段時間對于農(nóng)行的其他業(yè)務也有了一定的了解。由于會計和儲蓄業(yè)務主要在高柜進行，銀行規(guī)定實習生不能接觸與現(xiàn)金有關(guān)的業(yè)務，所以我了解較多的是信用卡和信貸業(yè)務。 關(guān)于信用卡業(yè)務。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不需要復雜的審核過 程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡；按信用等級分為金卡與普通卡。 銀行貸款業(yè)務。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人， 而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人 要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。 四、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端 目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理 的認識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題： （一）管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。 （二）職能相近的機構(gòu)重復設(shè)置；部門之間的目標不同，導致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務產(chǎn)品，業(yè)務經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩 陣制，進行扁平化管理。 （三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。 在農(nóng)行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。 （一）人情大于制度?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊?，雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件 ,我知道這一直是農(nóng)行的一個軟肋。 （二）監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查 看，但真正做到的分行很少。 （三） 銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內(nèi)部為了爭業(yè)績，造假嚴重。 （五）柜員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期，經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念，時刻看著是不是到下班的時間了，這都極大的降低了農(nóng)行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。 這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度，做好監(jiān)督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪，在日益開放的中國銀行 業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。 會計實習報告 2 實習目的： 社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當中去、 20xx年 3月 —— 4月我在 xxx公司進行了各方面的實踐、現(xiàn)作如下實習報告： 實習單位概況： xxx是一家提供全球無船承運業(yè)務的綜合性集團公司總部位于德國、 xxx擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司，以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國 的姊妹公司、不僅如此， xxx還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網(wǎng)絡(luò)、 xxx的宗旨是 “ 客戶至上 ” 、致力于為客戶提供后續(xù)跟蹤和處理服務、為了能夠完成這樣的服務，在亞洲和歐洲地區(qū)已經(jīng)成立了自己的公司，并擁有自己的工作團隊、在任何時候xxx 為客戶提供全方位的貨運信息、中國已核準獲發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并且由專業(yè)人士組成了九家分公司、 實習崗位的簡介： 本人在工作崗位是負責集團財務部門工作、集團財務有三個人，信貸經(jīng)理 xx，財務 xx 和我，她們負責帶我，她們對我特別照顧，我很幸運，跟了兩個從業(yè) 10多年，會計經(jīng)驗豐富的 會計師、雖然自己也是會計專業(yè)，但缺少實踐經(jīng)驗，而且有一些就算是在學校也學不到的、就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神、我們?nèi)齻€組成了一個小團隊、 xx先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，她樂此不疲地逐一將我介紹給公司不同部門的職員、在回到辦公室時，她語重心長地教導我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其是經(jīng)常跟自己打交道的人！ “ 人認識的多了，事就好辦多了！ ” 剛來的第一天，她就給我上了一課、她英語很好，我把她作為我的榜樣、她告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性！她給我印象最深刻 的就是她告訴我雖然他可以教我每天需要做的流程但經(jīng)驗是需要我自己去積累的，這句話讓我在以后的工作中也真正體會到了、經(jīng)驗是非常重要的，而對于會計來說經(jīng)驗更是重要、我還是在學習的階段，所以一般比較簡單的工作都是由我負責，比較復雜的都會交給部門的老前輩們來做，主要還是以學習的態(tài)度來進行實習、我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目，并且核對賬目，讓公司領(lǐng)導知道每個月所得的利潤和虧損。 實習內(nèi)容： 本人于 20xx年 3月 14日至 20xx 年 4 月在 xxx 公司進行實習，主要提高自己的實際操作技能，學習、豐富實際工作和社會 經(jīng)驗、 會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作，會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要、針對于此，在進行了三年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《稅法》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將 這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通、自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談、于是在堅信 “ 實踐是檢驗真理的唯一標準 ” 下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識、 負責編制公司會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證，登記及保管各類賬簿； 按月編制會計報表（資產(chǎn)負債表、損益表等），并進行分析匯總，報公司領(lǐng)導備案決策； 負責監(jiān)督公司財務運作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應收（付）款憑證、應收（付）票據(jù)，做到賬款、票 據(jù)數(shù)目清楚： （ 1）原始憑證的核簽； （ 2）記賬憑證的編制； （ 3）會計簿記的登記； （ 4）會計報告的編制、分析與解釋； （ 5）會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理； （ 6）內(nèi)部的審核； （ 7）會計檔案的整理保管； （ 8）其他 實習收獲與體會：為期一個月的實習結(jié)束了，我在這段實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，以學習注冊會計師專業(yè)的我們，可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了、所有的有關(guān)財務會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握、但這些似乎只是紙上談兵、倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通、以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了、現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它 的實際操作性和實踐性、離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬，對賬在一個多月的實習中，雖然只學了基礎(chǔ)的會計知識，但也能把整個會計報表做出來，也算是很大的收獲了、同時也了解了很多關(guān)于會計報表以外的知識、制好憑證就進入記賬程序了、雖說記賬看上去有點像小學生都會做的事，可都是接觸英語、但在這一個月中接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了、所有的帳記好了，接下來就結(jié)賬，每一帳頁要結(jié)一次，每 個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行、一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在周前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子、在這實習階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情，幫忙長輩給予布置的工作任務、對于學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改進的我都會做好筆記，事后對其改進和注意、慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經(jīng)驗 ，同時在這短短兩個月的實習期間，也形成了對會計的熱情、會計是一項不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對、這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學到的知識、雖然學到了很多，但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的，在以后的工作中，我會好好的吸取教訓，做好所有的工作，努力做到更好、正所謂沒有最好只有更好！ 在這短短的兩個月時間里，學到了好多，第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語、但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高，看過會計的一些書，里面的很多成本，資金，固定資產(chǎn)等等的會計科目都不懂，但卻在 這實習中得到了操作，慢慢的也讓自己感覺到得心應手了、第二，工作不比在學校、畢竟工作的環(huán)境不比在學校的輕松，每天都要按規(guī)定的時間上班下班，有時候工作需要還得加班，在學校上課下課都是準時得很、第三，工作交際、在工作實習中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節(jié)很多、如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗、一個學期的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦、讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自 己的位置，看清了自己的人生方向。 下面我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結(jié)： 作為一名會計人員： 首先，需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務水平；同時需要密切關(guān)注會計工作的發(fā)方向，學習相關(guān)的法律知識，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結(jié)合、會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事、會計人員不僅要和學院內(nèi)部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構(gòu)進行交涉，所以對交際能力要求很高、他們要有好的語言表達能力，要有一個好的服務態(tài)度，有一個好的心態(tài)， 這樣才能勝任自己的工作、會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多、隨著經(jīng)濟活動的復雜化，企業(yè)面臨的風險逐步增加，會計信息使用者（投資者、債權(quán)人、企業(yè)內(nèi)部管理人員等）越來越關(guān)注企業(yè)未來發(fā)展前景，要求會計人員提供與未來信息相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，促使會計職能進一步向前發(fā)展、在基本職能（核算、監(jiān)督）之外向事前預測、決策方向延伸，因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求、其次，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員需準確核算每一項會計指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量，會計結(jié)果是作為明確責任、進行決策的主要依據(jù)，它受到企業(yè)內(nèi)部和外部利益關(guān)系人的高度重視，并按會計準則的要求對外報告、一般而言，這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù)，有很強的可驗證性，會計處理結(jié)果是確定的，表現(xiàn)為會計結(jié)果與經(jīng)營活動一致、再次，要具備良好的人際交往能力，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息；對內(nèi)要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關(guān)系、要學會為人處事，待人接 物，同時也要了解相關(guān)的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力、做財務工作只有好的業(yè)務技術(shù)是不