端午節(jié)小長(zhǎng)假旅游工作總結(jié)_(編輯修改稿)
2024-09-21 19:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)進(jìn)行了全程直 播，引來(lái)大批粉絲 “ 圍觀 ” ，預(yù)熱了端午節(jié)旅游市場(chǎng)。啟動(dòng)了 2024 年中國(guó)歡樂(lè)健康鄉(xiāng)村系列活動(dòng)之 xx 市首屆 “ 金蓮花杯 ” 我最喜愛(ài)的農(nóng)家樂(lè)評(píng)選活動(dòng)；舉辦了第二十五屆端午龍舟賽暨菜品展示活動(dòng)；我市 “ 鄧家 ” 鹽皮蛋和鄧?yán)咸}皮蛋等旅游商品企業(yè)針對(duì)端午節(jié)，打造了端午節(jié)大禮包特色旅游商品。 （三）依托標(biāo)準(zhǔn)，狠抓服務(wù)，游客滿(mǎn)意度不斷提升。今年以來(lái)，全市旅游系統(tǒng)以全面推行旅游國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，以游客滿(mǎn)意度為標(biāo)尺，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范旅游從業(yè)人員服務(wù)行為，著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。節(jié)前，在華鎣山大酒店組 織召開(kāi)了全市行業(yè)管理工作會(huì)，會(huì)上對(duì)旅游從業(yè)人員 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)提出了更高的要求，要求以標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，掀起旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的新熱潮。開(kāi)通 96927 旅游投訴電話并確保 24 小時(shí)暢通，開(kāi)辟?gòu)V安旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)，建立網(wǎng)上在線投訴平臺(tái)，及時(shí)受理游客咨詢(xún)、投訴。建立適時(shí)監(jiān)控、問(wèn)題反饋、跟蹤問(wèn)效、定期通報(bào)等工作機(jī)制，全面提高游客滿(mǎn)意度，樹(shù)立我市旅游良好形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市節(jié)日期間接到旅游咨詢(xún)電話 50 余個(gè)，未收到旅游投訴，游客滿(mǎn)意率100%。 12 根據(jù)中央、省、市文明辦的要求， xx 縣在端午節(jié)期間，圍繞 “ 我們的節(jié)日 X8226。端午節(jié) ” 主題，精心部署，認(rèn)真組織開(kāi)展了一系列彰顯特色的主題文化活動(dòng)，普及端午節(jié)知識(shí)，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化，激發(fā)群眾愛(ài)國(guó)主義熱情，進(jìn)一步了深化愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況小結(jié)如下： 一、高度重視，精心組織 為確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展，縣文明辦高度重視，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議對(duì)端午節(jié)活動(dòng)進(jìn)行總體部署，并制定了《 xx 縣 “ 我們的節(jié)日X8226。端午節(jié) ” 活動(dòng)方案》，下發(fā)了活動(dòng)通知，要求各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、各有關(guān)單位在活動(dòng)中突出愛(ài)國(guó)主義教育、突出講文明 X8226。樹(shù)新風(fēng)和獻(xiàn)愛(ài)心等具體要求，把節(jié)日活動(dòng)與貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊密的結(jié)合起來(lái)，全面推進(jìn)銅山的精神文明工作創(chuàng)建工作。 第 6 頁(yè) 共 9 頁(yè) 二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍 要求各鎮(zhèn)（場(chǎng)）、各有關(guān)單位在節(jié)日期間舉辦宣傳專(zhuān)欄，大力宣傳端午節(jié)相關(guān)知識(shí)，著重宣傳愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原以及中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡，讓群眾在了解端午節(jié)的來(lái)歷和傳說(shuō)故事的同時(shí)，感受到中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁文化氣
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