春節(jié)收心會心得體會范文(編輯修改稿)
2024-09-21 18:48 本頁面
【文章內容簡介】 年之計在于春，共同祝愿淄博站春天有一個好的開始，共同分享幸福。春節(jié)期間值班，我被安排在出站口崗位上，雖然不能與家人團聚，但是我一想到能為了更多的同事姐妹們與家人團聚，感到高興，能為更多的旅客服務感到高興，旅客走親訪友，臉上帶著喜悅，手里提著禮品走進我們車站，我們更應該熱情的接待他們，理解旅客著急趕車的心情，讓他們乘坐盡早一班車，那天主要還是免費兒童特別多，清點人數特別不好點，第一遍點半票兒童，第二遍點免費兒童，第三遍點總人數與核定定員，比較難點的是抱著的小孩也已經購買了半票，所以點人 數的時候每個小孩需要看票或問一下，以免造成錯成，漏乘現象，保證安全順利到達終點。春運，一年比一年感覺到客流的下降，客運市場的不景氣，我們更應該提升我們的服務，業(yè)務知識的培訓，提高我們自身的素質，改變自己，十字文明用語的使用
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