城管局執(zhí)法監(jiān)督處目標(biāo)總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-21 18:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作渠道提出了具體要求，要求各單位堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制度，保證人員在崗在位，做到隨時(shí)受理群眾的舉報(bào)投訴、接收市長(zhǎng)公開(kāi)電話交辦事項(xiàng)和局領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，并對(duì)各單位落實(shí)情況進(jìn) 行跟蹤檢查。 今年全年共辦理群眾投訴和來(lái)信來(lái)訪 386 件，其中 “ 城管 110” 直接受理群眾舉報(bào)投訴 262 件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦 83 件，省長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦 1 件，省信訪局轉(zhuǎn)辦 1 件，省建設(shè)廳轉(zhuǎn)辦 2 件，市政府轉(zhuǎn)辦 5 件，市信訪局轉(zhuǎn)辦 1 件，協(xié)調(diào)處理市長(zhǎng)公開(kāi)電話書面交辦 23 件，接待來(lái)訪群眾 8 次， 27 人次，辦結(jié)率、反饋率均達(dá)到 100，滿意率達(dá)到 95 以上。在辦理群眾投訴來(lái)信來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦件過(guò)程中我們注意抓好受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，以群眾滿意為
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