個(gè)人工作小結(jié)參考5則(編輯修改稿)
2025-09-21 17:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 7 頁(yè) 共 15 頁(yè) 進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。 （ 7）培訓(xùn)制度。針對(duì)新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門(mén)的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門(mén)先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù) 》、《托盤(pán)練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺(tái)》等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問(wèn)題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。 針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下： （ 1）通過(guò)施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。 （ 2）繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。 （ 3）讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門(mén)制度制定當(dāng)中來(lái)，以 “ 制度去管理而不是以人去管理 ” 為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 4）進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提 第 8 頁(yè) 共 15 頁(yè) 出的符合實(shí)際的問(wèn)題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問(wèn)題消化在內(nèi)部。 （ 5）根據(jù) 2 個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 （ 6）繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn) 行獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 7）制定更加合適的適合部門(mén)的培訓(xùn)制度。 a、將所有的部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來(lái)到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。 b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。 《四》志愿者工作總結(jié) “ 我志愿，我快樂(lè) ” —— 一路走來(lái)，開(kāi)心過(guò)，也有不開(kāi)心過(guò)，但是在志愿者工作小組里面，我真的很開(kāi)心，因?yàn)椴粌H可以做自己喜歡的事情，也可以認(rèn)識(shí)到很多的志愿者朋友們；自從招募開(kāi)始，我一次一 次的機(jī)會(huì)放棄，但是在最后的一次，放棄不了，也逃不了，因?yàn)槟鞘敲凶⒍ㄎ覑?ài)你，就此當(dāng)上了工作小組成員；一直讓我感到很愧疚的是我沒(méi)帶好自己隊(duì)員，因?yàn)槲乙恢笔沁@樣想的：畢竟大家在工作上也就一個(gè)多月，而且他們責(zé)任心也挺強(qiáng) 第 9 頁(yè) 共 15 頁(yè) 的，我就放手的讓他們飛，對(duì)他們都沒(méi)怎么嚴(yán)格的去要求他們，但是他們一直都服從我的安排，即使他們有時(shí)間相沖突，他們也都會(huì)自己處理得很好，不會(huì)讓我去操心，我真的很感謝隊(duì)員們，你們真的幸苦了，雖然亞運(yùn)結(jié)束了，但是我們的感情不會(huì)因?yàn)閬嗊\(yùn)的結(jié)束而褪色，希望我們依然是朋友 —— a隊(duì)隊(duì)員們，愛(ài)你們。 在工作 小組里面，由于我們八個(gè)系的負(fù)責(zé)人組成所謂的 “ 顧問(wèn)團(tuán) ” 譯名為 “ 醬油團(tuán) ” ，但是我們很有默契，可能我們是工作上的一致性，只有是涉及到各個(gè)系的志愿者工作，我們八個(gè)人就會(huì)碰撞在一起；大家是否還記得我們第一次跟工作組的人去唱 k嗎（那時(shí)的我們還不怎么熟悉，所以在溝通方面沒(méi)什么交叉，雖然陌生，但是現(xiàn)場(chǎng)的氣氛讓我們彼此拉近了距離）。大家是否還記得我們第一次去參加培訓(xùn)嗎（雖然那次是我們八個(gè)人第一次真正的走進(jìn)工作的行列，但也就是在那一次，我們開(kāi)始有了工作上的交集）。大家是否還記得我們第一次跟工作組的成員去廣州看開(kāi)幕式嗎（一路上， 我們笑過(guò)， high 過(guò)，更讓我印象最深的是我們幾個(gè)人自戀到在地鐵上拍照，還記得我們那天晚上在路上跟別人擠成餅干一樣嗎，還記得我們那天晚上在海心沙前面瘋狂拍嗎，還記得我們一路上買(mǎi)東西的情景嗎，還記得我們?nèi)プ咧榻厗?，還記得我們一起去旅館瘋嗎，還記得 2 點(diǎn)多我們還在外面吃東西嗎，還記得我們?nèi)ブ墙熜旨易隹蛦?，還記得他爸媽請(qǐng)我們
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