個人工作小結(jié)參考5則(編輯修改稿)
2024-09-21 17:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 7 頁 共 15 頁 進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。 （ 7）培訓制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù) 》、《托盤練習》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。 針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下： （ 1）通過施行正負激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓中注重員工服務(wù)意識的培訓，同時在日常督導中細化領(lǐng)班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。 （ 2）繼續(xù)執(zhí)行嚴格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標準進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。 （ 3）讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當中來，以 “ 制度去管理而不是以人去管理 ” 為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。 （ 4）進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提 第 8 頁 共 15 頁 出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。 （ 5）根據(jù) 2 個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標。 （ 6）繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進 行獎勵。 （ 7）制定更加合適的適合部門的培訓制度。 a、將所有的部門培訓進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓，做到培訓能徹底、培訓不重復、培訓不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓進行細分。 b、增強領(lǐng)班培訓能力。 《四》志愿者工作總結(jié) “ 我志愿，我快樂 ” —— 一路走來，開心過，也有不開心過，但是在志愿者工作小組里面，我真的很開心，因為不僅可以做自己喜歡的事情，也可以認識到很多的志愿者朋友們；自從招募開始，我一次一 次的機會放棄，但是在最后的一次，放棄不了，也逃不了，因為那是命中注定我愛你，就此當上了工作小組成員；一直讓我感到很愧疚的是我沒帶好自己隊員，因為我一直是這樣想的：畢竟大家在工作上也就一個多月，而且他們責任心也挺強 第 9 頁 共 15 頁 的，我就放手的讓他們飛，對他們都沒怎么嚴格的去要求他們，但是他們一直都服從我的安排，即使他們有時間相沖突，他們也都會自己處理得很好，不會讓我去操心，我真的很感謝隊員們，你們真的幸苦了，雖然亞運結(jié)束了，但是我們的感情不會因為亞運的結(jié)束而褪色，希望我們依然是朋友 —— a隊隊員們，愛你們。 在工作 小組里面，由于我們八個系的負責人組成所謂的 “ 顧問團 ” 譯名為 “ 醬油團 ” ，但是我們很有默契，可能我們是工作上的一致性，只有是涉及到各個系的志愿者工作，我們八個人就會碰撞在一起；大家是否還記得我們第一次跟工作組的人去唱 k嗎（那時的我們還不怎么熟悉，所以在溝通方面沒什么交叉，雖然陌生，但是現(xiàn)場的氣氛讓我們彼此拉近了距離）。大家是否還記得我們第一次去參加培訓嗎（雖然那次是我們八個人第一次真正的走進工作的行列，但也就是在那一次，我們開始有了工作上的交集）。大家是否還記得我們第一次跟工作組的成員去廣州看開幕式嗎（一路上， 我們笑過， high 過，更讓我印象最深的是我們幾個人自戀到在地鐵上拍照，還記得我們那天晚上在路上跟別人擠成餅干一樣嗎，還記得我們那天晚上在海心沙前面瘋狂拍嗎，還記得我們一路上買東西的情景嗎，還記得我們?nèi)プ咧榻厗?，還記得我們一起去旅館瘋嗎，還記得 2 點多我們還在外面吃東西嗎，還記得我們?nèi)ブ墙熜旨易隹蛦?，還記得他爸媽請我們
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