7行風(fēng)建設(shè)專題研究會上的致辭(編輯修改稿)
2024-09-21 16:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行診室管理整改，設(shè)立優(yōu)先窗口、住院流程圖、投訴箱、標(biāo)志牌、電子顯示屏滾動翻頁、輪椅等便民服務(wù)措施。 制訂與修改了財務(wù)收費方面的規(guī)定與流程，全面檢查了目前全院收費價格公示的內(nèi)容。 組織各科室、全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年 中行風(fēng)建設(shè)自評與自查活動。 滿意度情況。本月的滿意度情況各個項目均在 92﹪以上。 定期召開社會監(jiān)督員會議（每年召開 12 次），聽取社會各界對醫(yī)院服務(wù)方面的意見和建議，并努力改進(jìn)。 對于病人的投訴，我們遵循在 7 個工作日內(nèi)給病人答復(fù)的原則，并將病人對事件處理的滿意度進(jìn)行調(diào)查。 五、充分發(fā)揮黨團(tuán)組織、青年文明崗在行風(fēng)建設(shè)中的作用。
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