分管業(yè)務副行長上半年個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-21 09:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 2 頁 共 3 頁 服務質(zhì)量，不斷提高客戶滿意度為重心，我們積極開展了形式多樣的培訓活動，培訓過程中注重培訓內(nèi)容的實效性，豐富性，通過培訓切實提高了營業(yè)部員工的專業(yè)技能水平和服務意識，獲得了好評。 三是嚴格規(guī)章制度，堅持業(yè)務流程。在日常工作中，我們在運營過程中，嚴格執(zhí)行我行 的各項規(guī)章制度，堅持業(yè)務流程的合規(guī)性、合法性，上半年未發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。 四是在日常工作中，我們嚴格執(zhí)行人行關(guān)于新舊鈔兌換工作的相關(guān)規(guī)定和要求，為客戶兌換新舊鈔，為商家兌換小幣，在兌換的過程中，做到了耐心細致、服務溫馨，受到了客戶和商家的好評。
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