城管辦軟環(huán)境治理和建設工作匯報(編輯修改稿)
2024-09-20 01:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 位職責及聯(lián)系電話；公布了收費和罰款的依據(jù)、標準和程序；在各辦公處均設置了一個舉報箱，公布了一臺舉報 第 3 頁 共 5 頁 電話。同時，為切實做好政務公開工作制度，還從社會各界聘請了 10 位行風廉政監(jiān)督員，每兩個月就城管執(zhí)法工作請他們與班子領導座談，以便傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的問題。 三是服務質(zhì)量到位。一切為了群眾是我們城管辦工作 的出發(fā)點和落腳點。在工作中，我們要求所有職工講文明語，做文明事。接打電話首先說 “ 您好 “ ，杜絕 “ 生、冷、硬 ” 的語言。落實首問責任制，誰接待誰負責，不推不拖。我們所負責的收費審批項目已按要求進入縣審批中心集中進行 “ 一站式 ” 服務。近年來，城管隊員們都能較好地落實服務承諾，熱心、盡心、傾心地為群眾服務，無吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象發(fā)生，良好的作風和紀律多次受到群眾好評。 四是依法行政到位。依法行政是政府推行各類政務的基礎。城市管理執(zhí)法過程中，我們開展了 “ 文明執(zhí)法標兵 ” 競賽。要求執(zhí)法人員嚴格依法行政，文明執(zhí)法 ，到位不越位。每位隊員執(zhí)行公務時必須按規(guī)定著裝，標志佩戴齊全；執(zhí)法程序要合法，執(zhí)法文書填寫要規(guī)范、工整；執(zhí)法依據(jù)充分，并明確告知相對人所應該享有的權利。半年來，從內(nèi)部督查和外部群眾監(jiān)督反映情況來看，城管執(zhí)法中
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