城建電信上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-20 01:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 地運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 寶雞局接收了本地電信公司的 12 個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由郵政全面代辦業(yè)務(wù)；同時(shí)在所有的郵政儲蓄和電子匯兌窗口都開通了代收移動、聯(lián)通話費(fèi)業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮窗口代收話費(fèi)的主渠道作用。截至 6 月底，寶雞代收話費(fèi)業(yè)務(wù)量達(dá) 到 3563 萬元，占全省話費(fèi)代收總量一半還多，實(shí)現(xiàn)代收話費(fèi)收入近 22 萬元。 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力，持續(xù)發(fā)展得到保障。 上半年，以調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、推動代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展為主要目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)工作也已經(jīng)在包括 *、 *、渭南等局在內(nèi)的大部分市局廣泛開展起來。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 6 月底我省開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政局所（含營銷網(wǎng)點(diǎn)）共有 1252 處，占全部郵政局所數(shù)量的 ；開辦了代辦電信業(yè)務(wù)的郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)有 884 處，占全部儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的 ；代辦電信業(yè)務(wù)專廳（含專區(qū)） 41 處，代辦電信業(yè)務(wù)專柜 88 處。我省代辦 電信業(yè)務(wù)能力建設(shè)取得了階段性的成效。 *局于今年 3 月成立代辦電信專業(yè)局后，業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新，基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從 4 月份開始， *市代辦電信局即把專廳、專柜、代收費(fèi)專區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起，自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備，在市內(nèi)建起 37 處代收 第 7 頁 共 13 頁 話費(fèi)專柜；其次積極探索專廳建設(shè)可行之路，在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳 5 處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施， *市局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快 速發(fā)展，充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準(zhǔn)備。 三、存在問題 目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問題歸結(jié)起來主要有以下三個(gè)不到位。 認(rèn)識不到位，地區(qū)間發(fā)展不均衡，制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。 部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識不清、理解不透、重視不夠等問題，沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視，勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。 由此帶來的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在， *、*、延安三局代 辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì) 萬元，占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的 69。截至 6 月底，全省除 *局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入 “ 硬過半 ” 之外，其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂觀。關(guān)中四市還有 280 多萬元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ)；商洛、 *、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足50萬元，這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。 第 8 頁 共 13 頁 措施不到位，缺乏有效的導(dǎo)向政策，影響到經(jīng)營效果的充分體現(xiàn)。 對于那些還未形成規(guī)模效應(yīng)，尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市（縣）局，沒有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺 乏開拓市場的有效營銷手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面 *縣局給了大家一些有益的啟示。 *縣局首先能夠從清楚認(rèn)識自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā)，提出 “ 在任務(wù)落實(shí)方面，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本；在提升管理方面，機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵；與運(yùn)營商合作方方面，主動溝通是正道；在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，突出重點(diǎn)是方向 ” 等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營發(fā)展思路；其次，根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類分別制定營銷積分獎勵政策，以 “ 放水養(yǎng)魚、培育市場 ” 的戰(zhàn)略眼光，真正讓實(shí)惠于廣大職工，充分調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場的積極性和能動性，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令 人矚
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