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正文內(nèi)容

6文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)

2024-09-19 16:42 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 5 頁(yè) 共 11 頁(yè) 買(mǎi)食品和生活用品 前往 XX 縣區(qū)社會(huì)福利院、廣漢敬老院等地慰問(wèn)老人和孤殘兒童,送去一片愛(ài)心。 “ 中心 ” 職工個(gè)人還向青海玉樹(shù)、甘肅舟曲捐款 4000 多元。三是按照市委、市政府工作部署,積極開(kāi)展對(duì)口幫扶活動(dòng)。截至目前(含近三年),先后在三個(gè)村開(kāi)展幫扶工作,幫助制定發(fā)展規(guī)劃,為幫扶村維修村道、改善村組織陣地建設(shè)等共計(jì)籌集資 20 萬(wàn)多元,黨員結(jié)對(duì)幫助貧困戶 20 多戶,幫助貧困學(xué)生 10 多人,還為幫扶村送去價(jià)值近 5 萬(wàn)多元的電視、辦公桌椅等。機(jī)關(guān)黨支部多方籌資 3 萬(wàn)多元,為幫扶村一戶年邁 8 旬的老人修建 18 平方米的住房 1 間。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),機(jī)關(guān)黨支部的戰(zhàn) 斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮。 (三)抓作風(fēng),強(qiáng)服務(wù), “ 為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效 ” 的行業(yè)作風(fēng)在創(chuàng)建中得到充分體現(xiàn)。近幾年, “ 中心 ” 連續(xù)在機(jī)關(guān)開(kāi)展了 “ 行風(fēng)建設(shè)年 ” 活動(dòng),以 “ 具有什么樣的行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ” 為題,組織職工展開(kāi)專(zhuān)題大討論,在開(kāi)展行風(fēng)整頓中把市級(jí)機(jī)關(guān)安排的 “ 創(chuàng)新業(yè)績(jī)、樹(shù)新形象 ” 和 “ 改進(jìn)作風(fēng),爭(zhēng)創(chuàng)一流 ”等主題活動(dòng)列入爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)活動(dòng)的重要內(nèi)容,收到了突出的實(shí)際效果,實(shí)現(xiàn)了 “ 服務(wù)態(tài)度大改善,服務(wù)意識(shí)大增強(qiáng),服務(wù)內(nèi)容大拓展,服務(wù)措施大完善,服務(wù)水平大提高 ” 的目標(biāo)要求,規(guī)范服務(wù)行為 和文明用語(yǔ) 20 多條,形成了 “ 熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí) ” 的機(jī)關(guān)精神,并把 “ 行風(fēng)建設(shè)年 ” 活動(dòng)總結(jié)出的成果和經(jīng)驗(yàn) 第 6 頁(yè) 共 11 頁(yè) 以制度的形式加以推行,在實(shí)際工作中進(jìn)行實(shí)踐、整改、增措、再提高。特別是在便民服務(wù)方面,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,努力提高服務(wù)質(zhì)量。市政務(wù)服務(wù)中心住房公積金窗口,每天接待服務(wù)對(duì)象約 200 多人次,辦結(jié)率達(dá) 100%。為方便辦事群眾,窗口增加了接待咨詢專(zhuān)職人員,增設(shè)了排號(hào)機(jī),配備了老花(近視)眼鏡等,盡力貼心服務(wù)群眾。如辦理東汽災(zāi)后新建 “ 東汽馨園 ” 職工宿舍項(xiàng)目公積金貸款, “ 中心 ” 窗口特派專(zhuān)人到綿竹舊址現(xiàn)場(chǎng)辦理住房公積金支 取業(yè)務(wù),東汽職工對(duì) “ 中心 ” 工作人員熱情服務(wù)、高效務(wù)實(shí)的精神高度贊揚(yáng)。為表示謝意,東汽領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)程送來(lái)兩面錦旗,分別用 “ 優(yōu)秀服務(wù)做好安居工程,熱心咨詢情暖東汽員工 ”和 “ 讓萬(wàn)家得安居,為百姓辦好事 ” 的頌詞表達(dá)感激之情。旌陽(yáng)管理部為 XX 縣區(qū)引資單位 — XX 省水稻高梁研究院瀘州分院 xx站辦理職工經(jīng)濟(jì)適用住房公積金支取業(yè)務(wù),管理部負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)工作人員赴瀘州現(xiàn)場(chǎng)辦公,審核資料,用較短時(shí)間辦好了 40多戶職工公積金貸款全部手續(xù),該站職工深表感謝,對(duì) xx 住房公積金管理中心工作人員高效、周到、熱情服務(wù)的精神高度贊揚(yáng)。廣漢管理部一張 “ 溫馨提示 ” 為群眾貼心服務(wù),什邡、綿竹、羅江管理部增添服務(wù)措施,為災(zāi)后重建周到服務(wù),中江管理部堅(jiān)持“ 六個(gè)一 ” 工作法接待群眾,都受到當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。近期,按照川建金管發(fā) [20xx]265號(hào)文通知要求, “ 中心 ” 及時(shí)制定了《加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)》和
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