6縣推進效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境經(jīng)驗總結(jié)交流(編輯修改稿)
2025-09-19 15:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了專項督查。同時，各地、各單 第 5 頁 共 10 頁 位對照機關(guān)效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好本系統(tǒng)、本單位內(nèi)的檢查與自查。這樣上下聯(lián)動，加強監(jiān)督，不斷促進機關(guān)效能建設(shè)的規(guī)范化、經(jīng)?；?。二是典型 示范與全面推進相結(jié)合。縣機關(guān)效能投訴中心根據(jù)機關(guān)特點和效能建設(shè)進展情況挑選了 8 個縣直單位和 4 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為效能建設(shè)示范單位，中心工作人員對示范單位實行 “1 ＋ 1” 掛點聯(lián)系制度，定期走訪指導(dǎo)，收集反饋有關(guān)情況，通過召開示范單位座談會，有針對性地推廣他們的作法，突出這些單位先進示范作用，從而帶動全縣機關(guān)效能建設(shè)的整體推進。三是專門監(jiān)督與社會輿論監(jiān)督相結(jié)合?？h機關(guān)效能投訴中心從社會各界中聘請了 21 名效能監(jiān)督員和 20 名內(nèi)線監(jiān)督員，不定期組織他們對全縣各單位機關(guān)效能建設(shè)進行明察暗訪，參與機關(guān)效能建設(shè)。同時，縣機關(guān)效能投訴中 心還公布了舉報電話、設(shè)立了投訴箱、印發(fā)征求意見表、上門走訪等方式，廣泛征求群眾意見，并通過廣播、電視、報刊等媒介，選擇一些典型事件進行跟蹤報道和深度剖析，發(fā)揮輿論監(jiān)督的優(yōu)勢，向社會及時通報督查情況，公布處理結(jié)果，接受社會監(jiān)督。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向單位效能辦反饋責(zé)令單位對違規(guī)人員按機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定進行處理。 認(rèn)真受理，大力查處案件。投訴件的受理與查處是機關(guān)效能投訴中心的主要日常性工作，縣機關(guān)效能投訴中心堅持按照有訴必理、有案必查、有查必果、有違必糾、快辦快結(jié)、優(yōu)質(zhì)高 第 6 頁 共 10 頁 效的原則，做到件件有 回音、事事有著落。中心建立了 “ 三表一單一書一卡（即投訴登記表、呈批表、反饋表、轉(zhuǎn)辦單、效能告誡書、服務(wù)聯(lián)系卡），對投訴件的處理要求當(dāng)日投訴、當(dāng)日報批、限時辦結(jié)、及時反饋，形成了一套較為完整的工作程序。一方面，積極為各類投資商排憂解難，嚴(yán)肅查處干擾和影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事。如對縣林業(yè)稽查大隊違規(guī)上路攔車和界埠鄉(xiāng)收稅人員擅自對企業(yè)拉閘斷電等案件進行了嚴(yán)厲查處，公安部門對直接責(zé)任人作出了治安處罰，投訴中心對相關(guān)人員進行了效能處理，縣電視臺還進行了跟蹤報道，在全縣產(chǎn)生了很大影響，深受企業(yè)主好評。另一方面，及時查處 了違反機關(guān)效能建設(shè)行為的案件。據(jù)統(tǒng)計，今年 4 月 20 日以來，共受理各類投訴 161 件，通過自辦、聯(lián)辦、轉(zhuǎn)辦等形式辦結(jié) 158 件，正在調(diào)處 3 件，辦結(jié)率 ，為外商企業(yè)、個體私營企業(yè)以及其他服務(wù)對象減免收費和罰款97652 元（其中查處違規(guī)金額 萬元），責(zé)令當(dāng)事人賠禮道歉 6人，書面檢查 21 人，治安拘留 1 人，治安處罰 6 人，通報批評機關(guān)工作人員 3 人，通報批評單位 15 個，調(diào)整崗位 2 人，各級效能辦對違規(guī)人員進行經(jīng)濟處罰達 150 人次。 開展測評，提升機關(guān)形象。機關(guān)形象和干部作風(fēng)的變化如何，是檢驗機關(guān)效能建 設(shè)工作是否取得實效的 “ 晴雨表 ” 和“ 溫度計 ”
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